"Teşekkürler"
A101 Online Alışverişekstra
932 şikayet
Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Kargo Ve Telafi Bekliyorum
18 Şubat’ta A101 Online Ekstra üzerinden makyaj aynası/dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126021870843592 ve bu si...pariş için 3.699 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Bedelinin Ödenmemesi
20.02.2026 tarihinde A101 Ekstra Yeni Mağazacılık A.Ş.’nin online satış platformu üzerinden Philips 6000 Serisi xc6557/0...1 şarjlı dikey süpürge ve kampanya kapsamında Philips Türk kahvesi makinesi hediyeli ürünü 14.499,00 TL bedelle satın aldım. 23.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen ürün ise si
A101'den 30 Günlük Teslim Süresi Aşılmış Sehpa Hâlâ Hazırlanıyor
"Siparişimi 10 gün gecikmeli olarak kargoya verdiler ve teslim aldım. İlk başta ürün hazırlanıyor olarak gözüküyordu, ancak sonunda sorunum çözüldü."
21 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra internet şubesinden bir sehpa satın aldım. Teslimat numaram 5337****67, sipariş numa...ram ise 3126022180379022’dir. Siparişim üzerinden 30 günlük yasal teslimat süresi dolmasına rağmen sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürünüm tarafıma gönderilme
A101 S25 Ultra Kargoya Verilmedi, Acil Teslim Talebi
A101 ekstradan aldığım iki adet s25 Ultra 2. Gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Aciliyet durumu var kimseye ula...şamadığım için buradan yazmak istedim, bugün kargoya verilmesini talep ediyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum Sipariş numarası 3126032339720084
A101 Ekstra'dan 35 Gün Ruhsat Gecikmesi Ve Açıklama Yok
19 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra aracılığıyla RS6 125 CC motor siparişi verdim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ruhsat... işlemleriyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 3126021970985320’dir. Bu süre içinde defalarca A101 Ekstra müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturd
Arızalı Tefal Ütü, Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve Fatura Sorunu
A101 Ekstra online mağazasından 17.03.2026 tarihinde Tefal Pro Express kaza...nlı ütü satın aldım. Kutuyu açıp ürünü ilk kez kullanmak istediğimde ütünün
Elektrikli Bisiklet Siparişimin Teslim Edilmemesi İçin Acil Çözüm
31 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden online olarak elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 312512...3197610264 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan aksaklıkla ilgili olarak A101 müşteri hizmetlerini 5–6 defa aradım. Her görüşmede 2026’da değişen ÖTV sist
A101'de ÖTV Evraklarının Gecikmesi Ve Yasal Sürenin Aşılması
24 Şubat’ta A101 Ekstra üzerinden Revolt RS6 marka motosiklet satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ÖTV evraklar...ım tarafıma hâlâ ulaştırılmadı ve yasal süre çoktan aşılmış durumda. Elimde bulunan sipariş numaram 3126022441907637. Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetleri ile görüştüm; he
Öne ÇıkanKonular
A101 Mobil Uygulamasında Banka Kartına Gereksiz Ön Otorizasyon
17 Mart 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden ilk kez online alışveriş yaptım. 681 TL tutarındaki alışverişim i...çin, banka kartımdan 817 TL tutarında ön otorizasyon şeklinde “vir garanti ödemesi” adı altında bir blokaj konuldu. Bu uygulamadan işlem sırasında açık ve net bir şekilde haberdar
A101 Ekstra'dan Sipariş Edilen Sehpanın Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
12 Şubat’ta A101 Ekstra online sitesi üzerinden bir adet sehpa satın aldım. Sipariş numaram 3126021290463016. Aradan yak...laşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün 30 gün içinde kargoya
A101 Ekstra’dan Gelen Ayıplı Fissler Düdüklü Tencere İçin Değişim Talebi
20 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Fissler Vitavit Pre 4,5 litre düdüklü tencere siparişi verdim, ...ürün 23 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü kullanmak istediğimde kulp kısmında bir parçanın kırık olduğunu fark ettim. 7 Mart tarihinde durumu açıklayarak d*****@fisslermag


Zigon Sehpa Siparişi 40 Gün Sonra Bile Kargoya Verilmedi
A101 Ekstra üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde 3126020637696520 numaralı siparişim ile zigon sehpa satın aldım. Ürünün bed...eli olarak 889 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak Erzincan Merkez’i seçtim. Ancak siparişimle ilgili tam anlamıyla mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin üzerinden
19.199 TL Tutarındaki Sipariş İadesi Gecikiyor Ve Bilgi Eksikliği
A101 Ekstra online alışveriş üzerinden 5 Mart tarihinde 19.199 TL tutarında bir ürün satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla... gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun nedeniyle siparişimi 8 Mart tarihinde iptal ettim; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade süreci başlatılmadı. Bu süre için
Siparişimin İzin Olmadan İptal Edilmesi Ve Fiyat Artışı
1 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden 12 kilogramlık Altus marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş ...numaram 3126030177034154’tür. Siparişi verdikten sonra 11 gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma da hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama gelmedi. 11. Günün sonund
A101 Demonte, Hatalı, Eksik Parçalı Ürün!
De Mobilya Masası Teslim Edildi, Sandalyeler Eksik
A101 Ekstra üzerinden De Mobilya markasına ait yuvarlak masa ve dört sandalyeden oluşan bir takım satın aldım. Siparişim...i 08.02.2026 tarihinde verdim ve bu ürün için toplam 7.799 TL ödedim. Ancak 07.03.2026 tarihi itibarıyla tarafıma iki adet masa gönderildi, sandalyeler ise hiç gelmedi. Sipariş nu


A101 Banyo Dolabı Siparişimin 30 Gün İçinde Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik
19 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’dan A101 Ekstra üzerinden 3125121965953830 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş içinde... yer alan Sezeray lnd Simay2 kapaklı raflı banyo dolabı üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Aynı sip
A101 Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve İptal Ücreti İadesi Alınamıyor
11 Şubat’ta A101 mağaza uygulamasından A101 Ekstra Yenidoğan Ana Kucağı ürününden iki adet sipariş verdim. Bu siparişler...den birini hemen iptal ettim, diğerini iptal etmedim. Ancak o günden bu yana ne iptal ettiğim ürün için bir işlem yapıldı ne de diğer sipariş kargoya verildi. Uygulamada hiçbir har
A101 Buzdolabı Asansör Yanına Bırakıldı, Kurulum Ve İade Sorunu Çözülmedi
13 Şubat’ta A101 Ekstra üzerinden 29.999 TL ödeyerek Altus al 380 xe marka buzdolabı satın aldım. Ürün 20 Şubat’ta Birgü...ndekargo XL tarafından teslim edildi. Ancak buzdolabı bina asansörüne sığmadığı için kargo görevlileri, “Biz bunu yukarı taşımak zorunda değiliz” diyerek ürünü sadece asansörün yan
Şifonyerin Arka Suntası Eksik, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
"Neyin teşekkürü"


Kiwi Hava Temizleyicinin Kokuyu Gidermemesi Ve Değişim Talebi
A101 Ekstra online üzerinden Kiwi KAP-6730H akıllı hava temizleyici satın aldım. 12.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş 1...8.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü özellikle oda kokusunu gidermesi için aldım ancak cihaz havayı temizlemiyor, odanın kokusunda hiçbir değişiklik olmuyor. Cihazı üç modda da
E-Fatura Gönderilmediği İçin Kurulum Yapılamadı
"Nihayet çözüme kavuştu teşekkürler."
A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus al 1054 e kurutma makinesi siparişi ...verdim. Ürün 16.02.2026 tarihinde elime ulaştı, üzerinden 1 gün geçmesine r















