to read complaints and reviews, or file yours.A101 Extra üzerinden 23’ünde bisiklet siparişi verdim, siparişim Birgül XL Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 5...343****46. Sistemden baktığımda kargomun 25’inden beri beklediğini görüyorum ancak herhangi bir hareket yok. Kargo firmasıyla defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, buna rağmen ke
A101 üzerinden ayakkabı siparişi verdim ve gönderim Bir Günde Kargo firmasıyla yapıldı. Ancak kargo bir türlü tarafıma t...eslim edilmedi. 2 Haziran saat 14.20 civarında kurye beni arayarak adresimin “yanlış” olduğunu bahane etti, oysa sistemde kayıtlı adresim doğru ve daha önce de defalarca kargo tesl
15 Nisan 2026 tarihinde A101 Online üzerinden aldığım masa sandalye takımını iade için gönderdim, ancak aradan geçen sür...eye rağmen ürünün 7.799,00 TL tutarındaki bedeli hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Siparişe ait numaram 3126030959011260’tır. Bu süreçte defalarca A101 Online müşteri hizmetlerini
30.05.2026 tarihinde Sakarya Karasu’daki A101 mağazasından Volta APEC 49.4 CC motor satın aldım. Alışveriş sırasında tar...afıma sadece fiş verildi, fatura, uygunluk belgesi ve ÖTV belgesinin ise mail olarak gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir belge tarafıma iletilmediği
08.05.2026 tarihinde A101 Afyonkarahisar Merkez Susuz Beldesi j919 mağazasından Revolt rsx4 Maxi Scooter satın aldım. Ge...rekli tüm evrakları eksiksiz hazırlamama rağmen tescil belgesi hâlâ tarafıma gönderilmedi. 22.05.2026 tarihinde aracın sigortasını da yaptırdım ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağ
"01.06.2026 tarihinde A101 marketinden aldığım arızalı elektrikli budama aletiyle ilgili yasal hakkımı aramak adına Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmıştım. Süreç devam ederken yasal başvuru durumunu gören A101 (Yeni Mağazacılık a. Ş.) tarafıma ulaşarak ücret iademi gerçekleştirmiştir. Bu süreçte hakkımı aramama vesile olan ve dosyamı titizlikle takip eden Tüketici Hakem Heyeti'ne, sistemin işleyişine ve emeği geçen tüm yetkililere çok teşekkür ederim. Benim durumumda olan tüm tüketicilere, haklarını yasal yollardan aramaktan asla vazgeçmemelerini tavsiye ederim. Şikayetim başarıyla çözülmüştür.""
25.05.2026 tarihinde A101 Sakarya Akyazı Y**** E*** şubesinden (Mağaza Kodu: b634) 1.049 TL bedelle “Elektrikli Budama E...l-20” ürününü satın aldım. Satın alma işlemine ilişkin belge numarası 11634012505605430162’dir. Ürünü eve götürüp kutusunu açtığım anda, ilk kullanım öncesinde dahi arızalı ve ayıp
"Dün tekrar mağaza sorumlusuna mesaj atınca iadeyi nakit yapıp işlem tamamlandı."
Kayseri Sırasöğütler A101 şubesinden arefe günü bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünün etiketinde yazan fiyat ile kasada... alınan ücret arasında 1100 TL fark olduğunu eve gelince dekontu kontrol ederken fark ettim. Bunun üzerine iade için aynı şubeye geri döndüm. İlk gittiğimde ürünü iade alamayacakl
24.05.2026 tarihinde İzmir Konak Muammer Akar Mahallesi i̇nönü Caddesi No:755 adresindeki A101 mağazasından oğlum için P...ilsan Eğlenceli Ördekler oyuncak aldım. Mağazada ürünü denemek istediğimde pil tedarik etmeyip denememe izin vermediler, herhangi bir sıkıntı olursa fiş ile birlikte ürünü getirdiğ
29.06.2026 tarihinde A101 Hatay Antakya Ekinci şubesinden 2 adet şampuan satın aldım. Kasada çıkan fiyat ile raf etiket ...fiyatı farklı olduğu için, aynı gün içerisinde bu ürünleri iade etmek istedim. İade için kasaya gittiğimde çalışan, bölge müdüründen onay almadan iade yapamayacağını söyledi. Şamp
31.05.2026 tarihinde Antalya Kepez Habibler’de bulunan g669 numaralı A101 mağazasında annemle birlikte son derece rahats...ız edici bir olay yaşadık. Daha önce bu mağazadan aldığımız bozuk bir ürünle ilgili şikayet oluşturmuştuk. Bu kez mağazada kendini mağaza müdürü olarak tanıtan kişi, önceki şikayet
07.05.2026 tarihinde A101’den 25d726447 numaralı sipariş ile 3.599 TL bedelle balkon dolabı satın aldım. Ödemeyi kredi k...artı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmektedir. Ceva firmasını aradığımda, beni telefonla aradıklarını ancak ula
Siverek 3421 mağaza kodlu A101 marketinde 18 Mayıs tarihinde (03421010260517185534 belge numaralı ) yaptığım iadem henüz... bankama yansımadı. Her gittiğimde 10 gün deyip duruyorlar. Normalde gün içerisinde düşen iade 15 gün olmasına rağmen gerçekleştirilmedi. Bir an önce iademin yapılmasını rica ediyo
22.05.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Altus marka derin dondurucu siparişi verdim. Ürün, bir günde teslim kargo seçe...neğiyle Sümer Mahallesi 69023 Sokak No:18 Kat:3 adresime teslim edilmesi gerekirken, kargoyu getiren kurye T**** A*** adlı personel ürünü binanın 1. Katının önüne bırakıp gitmiştir
16.04.2026 tarihinde A101 online üzerinden Volta marka bir elektrikli araç siparişi verdim. Volta’nın kargo takip kısmın...da en geç teslim tarihi 20.05.2026 olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın hala teslimat yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. A101 tarafından verilen
30.04.2026 tarihinde A101 Yalova Çamlık şubesinden 44.990 TL ödeyerek Volta apm2 marka model bir motosiklet satın aldım,... ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın alım sırasında mağaza personeli motosikletin en geç 20 gün içinde geleceğini belirtti, buna güvenerek
13.05.2026 tarihinde A101’den ek olarak aldığım Crocs marka Crocband 11016-6ur model, 38-39 numara terliği henüz sadece ...3 kez giymiş olmama rağmen, altındaki bant markanın yazdığı yerden ayrıldı. Zaten tabanın altında ayrıca bir ek parça olması da bana tuhaf gelmişti. Sağlamlığına güvenerek özellikl
A101’in online sitesi üzerinden 26.05.2026 tarihinde kablosuz Piranha marka kulaklık ve Lenovo marka mouse satın aldım. ...Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “ürün hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 3126052623599794 numaralı bu sipariş için 1.03
25 Mayıs 2026 tarihinde Zonguldak Rüzgarlımeşe mevkiindeki A101 mağazasından 80×150 ölçülerinde, 449 TL bedelle bir halı... satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten çok kısa süre sonra, hijyen amacıyla ve olağan kullanım öncesinde kısa süreli yıkama programında yıkadım. Ancak yıkama sonrasında halı
22.05.2016 tarihinde saat 10.50 civarında Bursa ili Yıldırım ilçesi Selimzade A101 şubesine bayram çikolatası almak için... gittim. Birkaç parça çikolata alıp kasaya yöneldim, söylenen tutarı banka kartımla ödedim. Pos cihazından işlem gerçekleştiğine dair ses gelmesine rağmen kasiyer, ekranın donduğun
"Bugün itibariyle geri ödemeyi hesabıma geçtiler"
31.05.2026 günü saat 16:57’de Antalya Konyaaltı 23 Nisan A101 şubesinden, f...işte 135 numara ile görünen toplam 12 kalem ürünü satın aldım. Ürünlerden 4
31.05.2026 tarihinde Üsküdar'daki A101 mağazasından Molfix 6 Numara Extra Large 38 adet bebek bezi satın aldım. Ürün içi...n kasada %10 indirim uygulandığı belirtilmesine rağmen 415 TL ödeme yaptım. Daha sonra yaptığım fiyat araştırmasında aynı ürünün farklı satış noktalarında daha uygun fiyatlarla sa
A101 Ekstra uygulaması üzerinden Skechers marka bir ayakkabı satın aldım, ürün büyük geldiği için iade talebi oluşturmak... istedim. 12 Mayıs’ta verdiğim sipariş yaklaşık 15 Mayıs civarında elime ulaştı, 18 Mayıs’ta ise sistem üzerinden iade talebimi girdim. İade için görevlendirilen Bir Günde Kargo fi
28.05.2026 tarihinde saat 17:32’de Çeşme otobanı üzerinde bulunan, mağaza kodu k715 olan A101 şubesinden bir adet araba ...kamerası satın aldım. Satın alma aşamasında kasiyere özellikle “İade noktasında sorun yaşamam, değil mi? Herhangi bir A101 mağazasından iade edebilir miyim?” diye sordum, kasiyer d
A101’den satın aldığım 50 inç Nordmende televizyonumun kurulumunu yaklaşık 1 haftadır yaptıramıyorum. Kutunun üzerinde v...e yönlendirmelerde verilen 444 2 330 numaralı telefonu defalarca aradım ancak telefon ya hiç açılmıyor ya da sistem sürekli mesai saatleri dışında uyarısı veriyor, kimseye ulaşamıy
