to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde Gebze Sultan Orhan Kışla Caddesi üzerindeki A101 mağazasında alışveriş yaparken kasaya koyduğum çikolata kavanozu elimden düşerek kırıldı. Ürün tamamen kazara kırılmasına rağmen kasadaki görevli ürünün ücretini ödemem gerektiğini söyledi ve kırılan ürün için benden yaklaşık 200 TL tahsil edildi.
Müşteri memnuniyeti açısından bu yaklaşımı doğru bulmuyorum. Kazayla kırılan bir ürünün ücretinin müşteriden alınmamasını ve özellikle bu konuda ilgili personelin müşteriyle iletişim ve tutum açısından uyarılmasını talep ediyorum.
12 Aralık saat 14:30 civarında Sultanbeyli Spor Yolu Caddesi üzerindeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya geldiğimde ürünleri koymak için poşet istedim, verdikleri poşet kendiliğinden yırtıldı ve poşetteki cam kavanoz turşu yere düşüp kırıldı. Herhangi bir hatam olmamasına rağmen k...
Bugün Bornova Evka 3 şubesindeki A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada elimden enginar konservesi kavanozu yere düşüp kırıldı. Ürün zaten kırıldığı için almadım, buna rağmen kasada benden kırılan ürünün ücretini talep ettiler ve 75 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ücret istenirken kasiyerin tut...
Osmaniye Kadirli’deki A101 şubesinden bugün, kısa bir süre önce yaptığım alışverişte Torku çikolata kavanozu ve 1 TL karşılığında poşet satın aldım. Kasada verilen A101 poşetleri o kadar inceydi ki, mağazadan çıktıktan hemen sonra poşet yırtıldı ve içinde bulunan 179 TL’lik Torku çikolata kavanozu y...
10 Eylül 2025 Çarşamba günü Giresun Bulancak Yaman Sokak’taki A101 şubesinde cam çay bardağı almak istedim. Ancak raftaki ürünlerin dış kısmı hasar almıştı. Ürünü alırken bir tanesi elimden kaydı ve kırıldı. Mağaza personeli, ürünün zaten hasarlı olduğunu belirtmeme rağmen kırılan bardağın ücretini ...
Mağazada alışveriş yaptıktan sonra kasaya gidiyordum. Köşe rafta bulunan küçük bir kavanoz, çantamın çarpması ya da kavanozun orada yanlış şekilde durması sebebiyle yere düştü. Bunun bedelini, 120 TL olarak kasada bana ödettiler. Sonrasında A101 iletişim merkezini aradım ve bu konuda anlayışlarının ...
Yorumlar