A101 Konya Selçukluda Çalışma Saatinde Dondurma Satışının Bantla Engellenmesi

Bugün saat 18.00 civarında Konya Selçuklu Cumhuriyet Mahallesi’indeki A101 mağazasına dondurma almak için gittim. Dondurma dolaplarının bantla kapatıldığını gördüm. Çalışanlardan biri yanıma gelip satışın yasak olduğunu, sayım yapıldığı için ürün veremeyeceklerini söyledi. Mesai saati bitmeden böyle bir uygulama olamayacağını, dondurma almam gerektiğini söyledim ancak yardımcı olmadılar.

Mağaza müdürünü çağırdım, o da satış yapamayacaklarını, bölge müdürünün böyle istediğini belirtti. Müşteri olarak çalışma saatleri içinde rafta gördüğüm ve parasını ödemeye hazır olduğum bir ürünü, sayım bahanesiyle alamamak hem mağduriyet hem de ciddi bir saygısızlık hissi oluşturdu. Sayımın mesai bittikten sonra ya da müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde organize edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

A101’den bu yaşanan durum için tarafıma bir özür iletilmesini, ilgili mağaza müdürü ve çalışanlarının müşteriyle iletişim ve satış süreçleri konusunda uyarılmasını ve çalışma saatleri içinde benzer şekilde dolapların bantlanarak satışa kapatılması gibi bir uygulamanın tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.