A101 müşteri iletişim

20.02.2026 tarihinde, İstanbul Gaziosmanpaşa’daki A101 şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Akbank kredi ...kartımın sunduğu 100 TL’lik dijital indirim kodunu alışverişimde kullanmak istedim. Kasiyere kodu göstermek için ilettiğimde, böyle bir uygulamadan haberi olmadığını ve böyle durum...

A101 Kapıda üzerinden aldığım çamaşır kurutma askısını iade etmek için ürünü 21 Ocak’ta kargoya verdim. 4 Şubat tarihind...e ise 20559436 numaralı talebimle ilgili olarak, para iadesinin 8 iş günü içinde banka kartıma yapılacağına dair e-posta aldım. Ancak üzerinden 10 iş gününden fazla süre geçmesine ...

Uzun zamandır evime yakın olduğu için A101 Gümüşpala şubesini tercih ediyorum. Daha önce de çeşitli olumsuz durumlarla k...arşılaştık ancak bunu çalışanların iş stresi ve yoğunluğuna verip çok büyütmemeye çalıştık. Fakat A** isimli çalışan artık bu noktayı aştı ve öyle bir bıkkınlık oluşturdu ki şubeni...

19.02.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Bolu Merkez Karaçayır Mahallesi’ndeki A101 şubesinde kasada yaşanan bir olayı ...paylaşmak istiyorum. İş Bankası kartı ile ödeme alınamaması nedeniyle hem ilgili müşteri hem de biz gereksiz yere uzun süre bekletildik, ardından başka kasaya yönlendirildik. Kart,...

Yaklaşık 3 aydır A101 Maltepe Kooperatif Caddesi şubesine düzenli olarak gidiyorum ve şubedeki çalışanların tavrından so...n derece rahatsızım. Mağazada genel olarak herkes son derece kızgın, sanki müşterilere mecburen hizmet veriyorlarmış ya da orada bedava ürün dağıtıyorlarmış gibi davranıyorlar. Mü...

19 Şubat saat 13:33’te, İstanbul Zeytinburnu Yeşiltepe Mahallesi Ahmet Kambur Sokak No:17/a adresinde bulunan A101 mağaz...asında yaşadığım saygısız ve kabul edilemez bir durumu belirtmek istiyorum. 493 TL tutarındaki alışverişimin ödemesi banka kartımdan tahsil edildi, banka kayıtlarım ve slip belgem ...

19 Şubat 2026 tarihinde, yaklaşık 10 dakika kadar önce İstanbul Esenyurt Hürriyet Mahallesi Ali Rıza Bey Caddesi’ndeki A...101 şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada acelem olduğu için, aynı zamanda bir öğretmen olarak nezaket çerçevesinde mağaza müdüründen kasadaki çalışana yardım...

18.02.2026 tarihinde saat 13:58 civarında Bursa Osmangazi Muradiye A101 şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyoru...m. Kasada ödeme yaparken 50 kuruş veremediğim için yerine 5 TL uzattım, ancak kasadaki personel para üstü olmadığını söyledi. Bunun üzerine “o zaman ne yapacağız? ” diye sorduğumda...

14.02.2026 tarihinde saat 14:15 civarında Ankara Keçiören Kamil Ocak Mahallesi’ndeki A101 mağazasına gittim. İki adet ma...den suyu aldım ve kasadan geçerken, henüz ödeme aşamasındayken maden sularını açıp açamayacaklarını rica ettim. Kasadaki personel ne “Hoş geldiniz” dedi ne de güler yüz gösterdi; t...

16 Şubat 2026 günü öğleden sonra İstanbul Tuzla Vatan Caddesi üzerindeki A101 mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak ...istiyorum. Pazartesi günleri aynı konumda pazar kurulduğu için, pazar arabamla birlikte mağazaya giriş yaptım. Mağazanın ortasına kadar hiçbir uyarı ile karşılaşmadan ilerledim. M...

09.02.2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden LG 65QNED70a6a 65 inç televizyon satın aldım. Bugün 17.02.2026... olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş oluşturulduğunda teslimatla ilgili net bir tarih belirtilmemesine karşın, aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ...

16.02.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında İstanbul Bahçelievler, Eski Edirne Yolu Caddesi’nde, Mustafa İmam Cami ka...rşısındaki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Gündüz vakti mağazada sayım yapıldığı gerekçesiyle dondurucu dolabı tamamen kapatıldı ve ürün almama izin verilme...

16.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Adana Ceyhan İstiklal Mahallesi’ndeki A101 şubesinde kasada oldukça r...ahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada işlem yapılırken başkasının poşeti, sormadan bizim üzerimizden geçirilmiş gibi oldu; ardından biz de “Ne oluyor?” diye sorduğumuzda kasiyer “...

15 Şubat 2026 Pazar günü saat 18.00 civarında Niğde Bor ilçesi A**** K****** Mahallesi’nde fen lisesi karşısındaki A101 ...şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada bulunan uzun saçlı, sarışın ve oldukça kilolu kadın kasiyer, müşterilere zorla kasa arkası ürünleri satmaya çalışıyor, almayan...

Bursa Yıldırım Arabayatağı üst geçidi yanındaki, Dürümcü R*** U***’nın yaklaşık üç dükkanın üstünde bulunan A101 şubesin...de, kasada görevli personelin sürekli müşterileri bekletmesi ve müşterilere laubali, saygı sınırlarını zorlayan cevaplar vermesinden şikayetçiyim. Bu durum mağaza alışveriş deneyim...

Dün Saray Cumhuriyet 1. Caddesi’indeki, üstünde oturduğum sitede bulunan ve sürekli alışveriş yaptığım A101 şubesine gir...dim. Yıllardır tercih ettiğim bir market olmasına rağmen yaşadığım olay nedeniyle bir daha gitmeyi ciddi anlamda düşünmüyorum. Mağazada personellerin değiştiğini fark ettim ve kasa...

05.01.2026 tarihinde A101’in internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden satışa sunulan Magly manyetik yapı bloklarını... almak için saat 00.01 ile 00.10 arasında defalarca işlem yapmayı denedim. Ürün satışa çıkar çıkmaz, yaklaşık 10 dakika içinde “stok tükendi” uyarısı verildi; ancak bu süre boyunca...

A101 internet üzerinden aldığım dolap kargodan teslim aldığımda açılıp bakıldığında kırık çıktı İyi hadi etmek için tele...fonla A101 müşteri temsilcisi bir türlü görüşemedim derdimi anlatamadım aradan zaman geçti söylenip geri alınmayacağından. Endişeliyim.

Dilovası Orhangazi Mahallesi’nde, derenin oradaki A101 mağazasına zaman zaman gidiyorum. Ancak özellikle eski çalışanlar...ın tavrı yüzünden her gidişimizde rahatsız oluyoruz. Çalışanların genel olarak müşterilere karşı sert, agresif ve kompleksli bir tavrı var. Mağazaya her girişimizde sanki gergin b...

Antalya Manavgat Tınaztepe Caddesi’ndeki A101 şubesine neredeyse her gidişimde kasiyerlerin müşterilerle aşırı laubali ş...ekilde konuştuğuna ve kendi aralarında şakalaşırken müşterileri ikinci planda bıraktıklarına şahit oluyorum. Özellikle müşterilere hitap ederken de ciddiyetten uzak, samimiyeti aşa...

11.02.2026 saat 17:14 civarında İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba Mahallesi İncirli Caddesi No: **adresindeki, Ak Parti Bakı...rköy İlçe Başkanlığı yanındaki A101 şubenizde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimin ödemesini yapmak üzere kasada sıradayken, çocuklu bir hanımın nakit öd...

Bugün Konya Ereğli’deki A101 şubesinde kasada yaşadığım tutumdan dolayı rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Kasiyerin... davranışları son derece sertti, sanki “hemen çıkın gidin” der gibi bir tavır sergiledi, neredeyse alışveriş yaptığımız için bizi azarlayacak gibiydi. Aldığımız ürünleri de kaba bi...

Bir Günde Kargom aracılığıyla A101 üzerinden yaptığım kıyafet iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 31....01.2026 tarihinden itibaren A101244768 numaralı iade talebime konu ürün tarafınızca teslim alınmamıştır. Sürecin sonuçlandırılmaması üzerine A101248732 numaralı yeni bir iade taleb...