A101'den Kırık Dolap Teslimatı Ve Müşteri Temsilcisiyle İletişim Sorunu



A101 internet üzerinden aldığım dolap kargodan teslim aldığımda açılıp bakıldığında kırık çıktı İyi hadi etmek için telefonla A101 müşteri temsilcisi bir türlü görüşemedim derdimi anlatamadım aradan zaman geçti söylenip geri alınmayacağından. Endişeliyim.
Ne gelen var ne soran karşımızda muhatap sorunu var A101 sipariş ekranında şu numara ile iletişime geçebilirsiniz yazmış ama numarayı aradığımızda telefonu açan yok WhatsApp dan iletişime geçmek istedim gene karşımda muhatap yok bir de ben bu ürünü A101 den aldım başkaları ile muhatap olmak zorundayım niye iade etmek bu kadar zor hem ķırik ve hasarlı ürün gönder hem de ilgilenme yazık bir daha A101 online asla ( kendi adıma)
A101'den internet üzerinden aldığım dolap kargoyla teslim alındığında kırık çıktı, müşteri temsilcisiyle iletişim kuramadım, ürünü büyük olduğu için kendi aracımla kargoya götürüp teslim ettim, inceleme bekliyorum ve henüz bir iade netleşmedi, bu durum tamamen mağduriyet yaratıyor.
Ne kadar boş vermiş umursamaz bir işletme anlayışı koskoca bir firmaya yakışmayan ilgisizlik üzücü hala par iadesi yapılmadı hiçbir şekilde iletişime geçilmedi hala beklemedeyim.






















