A101 Şubesinde Kasada Müşterileri Sürekli Bekleten Ve Saygısız Davranan Personel

Bursa Yıldırım Arabayatağı üst geçidi yanındaki, Dürümcü R*** U***’nın yaklaşık üç dükkanın üstünde bulunan A101 şubesinde, kasada görevli personelin sürekli müşterileri bekletmesi ve müşterilere laubali, saygı sınırlarını zorlayan cevaplar vermesinden şikayetçiyim. Bu durum mağaza alışveriş deneyimini olumsuz etkiliyor ve müşterilere karşı saygısızlık olarak hissediliyor.

Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle, özellikle kasada görevli personelin müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda mağaza yönetimi tarafından uyarılmasını ve gerekli disiplinin sağlanmasını talep ediyorum. Müşterilerin bekletilmediği, saygılı ve düzgün iletişimin kurulduğu bir hizmet anlayışının bu şubede de yerleşmesini istiyorum.