to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde saat 13:58 civarında Bursa Osmangazi Muradiye A101 şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken 50 kuruş veremediğim için yerine 5 TL uzattım, ancak kasadaki personel para üstü olmadığını söyledi. Bunun üzerine “o zaman ne yapacağız? ” diye sorduğumda, personelden “Hadi ablam al eşyalarını git.” şeklinde son derece kaba ve saygısız bir cevap aldım.
Bu tarz bir üslup ve el hareketleriyle desteklenen kaba tavırlar ne müşteri ilişkilerine ne de A101 gibi büyük bir markaya yakışmaktadır. Amacım kimsenin ekmeğiyle oynamak değil, ancak nazik bir iletişimin kimseye bir şey kaybettirmeyeceğini hatırlatmak istiyorum. Aynı şubede daha önce de benzer sorunlar yaşandığına ve buna şahit olan başka müşteriler olduğuna dair duyumlarımız da var.
Müşteriler olarak birçok alternatifimiz olduğunu, buna rağmen A101’i tercih ettiğimizi bilmenizi isterim. Bu nedenle özellikle Muradiye şubesindeki personelin nezaket, iletişim ve müşteri memnuniyeti konularında uyarılmasını ve gerekli personel eğitiminin verilmesini talep ediyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
20.11.2025 tarihinde saat 15.00–17.00 arasında Bursa Vakıfköy’de bulunan A101 şubesine alışveriş için gittiğimde, kasaya yakın bir bölgede personel G***** ve müdür yardımcısının, bir müşterinin kasa yanına farklı bir ürün bırakması nedeniyle o müşterinin arkasından küfür ettiklerine şahit oldum. Müş...
29.01.2026 tarihinde saat 15.37 civarında Bursa Osmangazi Doktor S**** A**** Caddesi üzerinde bulunan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda fiyatı 39 TL olarak görünen küçük bir saklama kabından 1 adet aldım. Kasada ödeme yaparken herhangi bir uyarı yapılmadan bu üründen sistemde 72 adet geçiril...
A101 de uzun süredir eksik para üstü verilmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. En son Bursa Nilüfer Odunluk şubesinde 4.10.2025 tarihinde mağazadan 13 TL 26 kuruş tutarında alışveriş yaptım ve ödememi 20 TL Nakit olarak gerçekleştirdim. Kasiyer, 25 kuruşum olup olmadığını sordu. Yok dediğimde d...
Bursa İnegöl Anafartalar Mahallesi’ndeki Mahmudiye A101 şubesine her gittiğimde etiket fiyatlarıyla kasadan geçen fiyatların tamamen farklı olduğunu görüyorum. 24.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte de yine etiketle fiş arasındaki farkla karşılaştım ve bu durum neredeyse her alışverişimde tekrar ...
02.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Manisa Turgutlu Acarlar Mahallesi'indeki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişim sırasında, etiketinde 15 TL yazan bir ürün kasadan 55 TL olarak, latte içecek ise etiketinde 3,25 TL yazmasına rağmen kasadan 5,50 TL olarak geçti. F...
Yorumlar