Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Marketinde Kasiyerin Telefonla Konuşması Ve Saygısız Davranışı

profile
Mehtap
15 Şubat 18:52
247

Dün Saray Cumhuriyet 1. Caddesi’indeki, üstünde oturduğum sitede bulunan ve sürekli alışveriş yaptığım A101 şubesine girdim. Yıllardır tercih ettiğim bir market olmasına rağmen yaşadığım olay nedeniyle bir daha gitmeyi ciddi anlamda düşünmüyorum. Mağazada personellerin değiştiğini fark ettim ve kasada oturan bir kız çalışan kulağında telefonla konuşarak müşterilere bakıyordu.

Kasaya geçtiğimde, müşteri gelmesine rağmen telefonla konuşmaya devam etti. Kendisine market arabası istediğimi söyledim, “araba yok” diye ters bir üslupla cevap verdi. “Bir tane bile yok mu araba? ” diye sorduğumda, yine kaba bir biçimde “yok, dolu arabalar” dedi. Rica edip “gidip getirir misiniz” dememe rağmen, bana “siz gidin alın” diyerek saygısız bir tavırla konuşmaya devam etti.

Sorular sorduğumda da “bilmiyorum, ben yeni başladım” diyerek hem yardımcı olmadı hem de buna rağmen kasada oturmaya devam etti. Tüm bu süreçte elindeki telefonu bir kere bile bırakmadı. Müşteri varken telefonla konuşan, saygısız bir üslupla cevap veren böyle çalışanları özellikle A101 gibi bir zincirde görmek istemiyorum.

Pek çok farklı marketten, özellikle BİM’den de alışveriş yapıyorum ve orada ne böyle bir üslup ne de kasada oturup telefonla konuşma gibi bir durumla karşılaşıyorum. A101’de ise ilk defa bu kadar rahatsız edici bir tavır gördüm. Bu şubede görevli kasiyer hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve personelin müşteriyle iletişim konusunda daha saygılı ve profesyonel davranması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kasiyerin Saygısız Davranışı Nedeniyle A101 Marketimi Değiştirmek Zorunda Kaldım

profile
Yasemin
08 Aralık 2025 18:55
559

A101 Şube Müdüründen Kaba Davranış Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

profile
Özlem
12 Eylül 2025 23:04
916

A101 Şükrü Çavuş Mahallesi Mağazasında Çalışanın Kırıcı Davranışı!

profile
Hatice
24 Ocak 21:57
377
1
Gülüzar sonuçtan hiç memnun değil

A101 Talatpaşa Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Saygısız Tavırlar

profile
Gülüzar
09 Kasım 2025 12:06
846

A101 Personelinin Alaycı Ve Saygısız Tutumu Müşteri Deneyimini Bozdu

profile
Onur
15 Ocak 01:22
352

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri