to read complaints and reviews, or file yours.A101 şubesinde kasiyer davranışı şikayeti
16.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Adana Ceyhan İstiklal Mahallesi’ndeki A101 şubesinde kasada oldukça rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada işlem yapılırken başkasının poşeti, sormadan bizim üzerimizden geçirilmiş gibi oldu; ardından biz de “Ne oluyor?” diye sorduğumuzda kasiyer “Sakin olun” diyerek sinirli bir tavırla kasaya ve tuşlara hızlı, sert bir şekilde basmaya başladı. Yüksek ses çıktı ve oflayıp puflayarak son derece saygısız bir tavır sergiledi.
Ben “Biz de bir sakiniz” şeklinde sakinleştirmeye çalışmama rağmen, kasiyer bu defa daha da gerilerek “Ya sabır” diye söylenmeye devam etti. Tüm bu süreçte müşteriye karşı saygılı olunmadığını, davranışlarının hem üslup hem beden dili açısından son derece kırıcı olduğunu hissettim. Poşetin ücreti ya da işlemden ziyade, kasiyerin bize karşı sergilediği bu saygısız ve kaba tavır asıl problem oldu.
Adana Ceyhan İstiklal Mahallesi’ndeki bu şubede görevli, adının F*** olduğunu öğrendiğim kasiyer hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve personelin müşteri ile iletişim konusunda daha dikkatli ve saygılı olması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
