Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri şikayetleri ve çalışan davranışı

profile
İsmail
19 Şubat 20:43
207

Uzun zamandır evime yakın olduğu için A101 Gümüşpala şubesini tercih ediyorum. Daha önce de çeşitli olumsuz durumlarla karşılaştık ancak bunu çalışanların iş stresi ve yoğunluğuna verip çok büyütmemeye çalıştık. Fakat A** isimli çalışan artık bu noktayı aştı ve öyle bir bıkkınlık oluşturdu ki şubenin kapısından dahi girmek istemiyorum.

Bugün eşim, ezan okunduktan sonra yalnızca yumurta almak için şubeye iniyor. Eşimi kastederek, “bunlar da iftar saatinde geliyor” tarzında, son derece saygısız ve küçümseyici bir şekilde, eşimin duyacağı mesafede başka bir çalışanla konuşuyor ve müşteriyle ilgilenmiyor. “Müşteri bekliyor, beklesin, işi ne” anlamına gelen, tamamen müşteriyi küçümseyen bir tavır sergileniyor.

Aynı binada ve çevrede kiminle konuşsam bu kişiyle ilgili ciddi rahatsızlıkların olduğunu duyuyorum. Bu kadar çok kişinin şikayetçi olduğu bir çalışan hakkında bugüne kadar nasıl bir işlem yapılmadığını, nasıl hâlâ bu şekilde devam edebildiğini gerçekten anlayamıyorum.

Hem eşime hem de diğer müşterilere karşı bu saygısız ve umursamaz tavrın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. A** isimli çalışan hakkında gerekli disiplin önlemlerinin alınmasını ve bu şube personelinin müşteriyle iletişim konusunda daha sıkı şekilde denetlenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Şubesindeki Saygısız Davranış Ve Koli Talebimin Reddedilmesi

profile
Leman
09 Şubat 17:57
147

Kapanışa Yakın Kapı Kilitlenmesi Ve Çalışanın Saygısız Davranışı

profile
Muhammet
25 Aralık 2025 21:42
352
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri İletişiminde Saygısız Davranış Ve Uyarı Talebi

profile
Sude
09 Şubat 15:01
288

A101 Bolu Akpınar Şubesinde Çalışan Kaynaklı Saygısız Davranışlar

profile
Fevziye
08 Aralık 2025 21:50
139
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri