to read complaints and reviews, or file yours.A101’den internet üzerinden Samsung MS23dg4504GTTR model mikrodalga fırın satın aldım. Ürün hasarlı geldiği için iade ko...du oluşturarak ürünü geri gönderdim ve kargo takibinden 2 Ekim tarihinde firmaya ulaştığını gördüm. Aradan 14 gün geçmesine rağmen 5.499,00 TL tutarındaki alışverişimin para iadesi
"CİMER, Tüketici Hakları Hakem Heyeti ve Şikayetvar aracılığı ile yapmış olduğum şikayet ve hak arama mücadelem sonuç verdi ve ücret iademi 23.10.2026 tarihinde almış bulunuyorum, aslında bunlara hiç gerek yoktu ama maalesef hakkımızı aramadığımız zaman bu süreçler daha fazla uzun sürüyor karşınızdaki muhatap da müşteri memnuniyetine önem vermiyorsa ve bir kere dönüş yapıp sorunu dinlemiyorsa çözüm bulmaya çalışmıyorsa ben o muhataptan şüphe ederim Alışveriş yapacağımız yerleri iyi seçmeliyiz ben bu durumdan büyük ders çıkarttım,"
15.10.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Seyhan ilçesindeki Yeni Baraj A101 şubesinden, mağaza kodu d928 olan mağazadan... Altınkılıç marka dilimli tost peyniri satın aldım, ödemeyi de nakit olarak yaptım. Ertesi gün, 16.10.2026 sabahı saat 10:00 sularında ürünü iade edip yerine kaşar peyniri almak iç
30.09.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126093072225350 numaralı siparişle 1.198 TL ödeyerek Aprilla asb-8801 elektr...onik para kasası siparişi verdim. Ürünüm bir günde kargo firması ile 02.10 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün kurye arayarak teslim edeceğini söyledi ancak
A101’in Trabzon Yomra Sancak Mahallesi Gemi Yolu mağazasından çarşamba akşamı İffalcon U65a 55 inç televizyon satın aldı...m. Ertesi gün, perşembe sabah saat 09.30’da kurulum için yetkili firmayı aradığımda, bana 72 saat içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Pazar günü sabah 09.30 itibarıyla 72
A101 Kapıda uygulamasını düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 11 Ekim tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden ya...klaşık 2.825,30 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin teslimatı yapıldığında, sipariş listemde olmasına rağmen aldığım ürünlerin içinden yumurta çıkmadı. Eksik ürünle ilgil
Gaziantep Şehitkamil Göktürk Mahallesi'ndeki, kodu k605 olan A101 mağazasından uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriy...im. Yaklaşık üç aydır bu mağazada hiç erkek personel çalışmadığını, tüm iş yükünün kadın çalışanların üzerine kaldığını gözlemliyorum. Kadın personelin oldukça ağır ürünleri kaldır
07.10.2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden Kartur markalı bir termosifon için 12999 TL ödedim. Ancak ürünüm hâlâ ...tarafıma teslim edilmedi ve sipariş takip ekranında “Teslim Edilemedi” ifadesi görünüyor. Ürün ortada yokken hem param alındı hem de teslimatla ilgili net bir bilgi verilmiyor. Ya
Antalya Kaş yolundaki A101 şubesinden kutusu daha önce açılmış Pierre Cardin marka bir saç düzleştirici satın aldım. Alı...şveriş sırasında kasadaki görevliye özellikle iade ve değişim koşullarını sordum, bana ürünü kullanmadığım sürece getirip değiştirebileceğim bilgisi verildi. Ertesi gün kızım mark
A101 müşteri hizmetleriyle + Puan sistemi hakkında bilgi almak için defalarca görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardım...cı olunmuyor. Özellikle kişisel veri kapsamına girmeyen, genel nitelikteki sorularıma bile cevap verilmiyor. Müşteri temsilcisi, mail adresimin güncel olmamasını gerekçe gösterere
16.09.2026 tarihinde A101 Extra online alışveriş uygulaması üzerinden 89.990 TL tutarında Revolt rx5 cx 250 CC kros moto...siklet siparişi verdim. İlgili siparişimin numarası 3126091650409812’dir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hiç kargoya verilmedi ve hâlâ teslim edilmedi. Ben sipariş verdi
06.08.2026 tarihinde A101 Ekstra web sitesi üzerinden 3126080683805309 sipariş numarası ile 6.999 TL ödeyerek Regal bt 9...01 büro tipi buzdolabı sipariş ettim. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde A101 müşteri hizmetlerini üç defa aradım ve
A101 Ekstra üzerinden 28.09.2026 tarihinde 21.999 TL tutarında İffalcon TV ...55" 4K UHD Smart Google TV satın aldım. Ürün daha elime ulaşmadan, kargo aş
08.09.2026 tarihinde eşimin adına açılmış hesap üzerinden a101.com üzerinden arasında Goldmaster Trimax sandviç makinesi... de olan bir sipariş verdik, ürün 15.09.2026 tarihinde teslim edildi. Sandviç makinesini hiç kullanmadım, kutusundan bile çıkarmadan iade etmek istedim. Web sitenizde yer alan iade
Gaziantep Şehitkamil bölgesine A101 Kapıda uygulaması üzerinden bugün vermiş olduğum siparişte gönderilen et ürününde so...n kullanma tarihi sorunu yaşadım. Kombinet marka dana kuşbaşı ürününün paket üzerinde son tüketim tarihi 16.10.2026 olarak görünmesine rağmen, bana tarihi geçmiş ürün gönderildiğin
15.10.2026 tarihinde Çorlu’daki A101 şubesinden aldığım Ninet marka sandviç ekmeğinin poşetini açar açmaz ürünün küflenm...iş olduğunu fark ettim. Ürün hiç tüketilmeden çöpe atmak zorunda kaldım. Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünü bu şekilde küflenmiş halde bulmak hem sağlık açısından endişe veric
A101 Ekstra Online üzerinden Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürge satın aldım. Ürünü yeni almama rağmen Dyson uygul...aması üzerinden kayıt yaptırdığımda ve Dyson’ı aradığımda, ürünün garanti başlangıcının Mart 2026 olarak göründüğü, yani ürünün A101 tarafından 7 ay önce depoya çekildiği ve garant
Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi’nde, üçgen parkın karşısındaki A101 şubesinden iki gün önce aldığım N**** tost ekmeği...nin paketini açtığımda, içinden 7–8 dilimin küflenmiş olduğunu gördüm. Paketi açtığımız anda bu durumla karşılaştık ve çocuklar bu ekmekleri fark etmeden yiyebilirdi, bu yüzden sağ
13 Eylül’de A101 Ekstra’nın online satış mağazasından iki adet Philips Tynl armatürlü tavan vantilatörü satın aldım. Ürü...nlerin teslimi yaklaşık bir hafta sürdü ve montajı 20 Eylül’de yaptırdık. Aynı üründen aldığım iki vantilatörden biri sorunsuz çalışırken diğeri hiç çalışmadı ve arızalı çıktı. Ş
A101 Ekstra uygulamasından 14.10.2026 tarihinde yaklaşık 8.300 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartımla 6 t...aksitli olarak gerçekleştirdim ancak siparişim sistemde askıda kaldı. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim onaylanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp dur
26.09.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Onvo marka televizyon siparişi verdim. İki gün sonra ürünü almakt...an vazgeçtiğim için iptal talebinde bulundum. Ürünün paketleme aşamasına geçtiği, bu nedenle o anda iptal edilemeyeceği, kargoyu teslim almazsam iade işleminin yapılacağı bilgisi t
12.10.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9126101255503907 numaralı siparişte 2 adet bebek bezi ve ...2 adet bisküvi çeşidi eksik gönderildi. 4 gün önce verdiğim bu siparişte özellikle 2 paket bebek bezi hiç gelmedi; taşıyıcı arkadaş ürünleri kapıya bırakıp hemen gitti, ben de ürün
10.10.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 24 cm Siyah Emaye Kızartma Tenceresi siparişi verdim ve 548 TL öde...dim. Sipariş numaram 3126101026782246’dır. Ürün 12 Ekim’de kargoya verildi, 13 Ekim’de varış şubesine ulaştı. Kargo takip ekranında şubede “devir - hasarlı ürün” notu düşülerek ür
Pendik Emsey A101 şubesinden 15.10.2026 tarihinde Bioplas, Pantene ve Clear marka şampuanlar dahil yaklaşık 637 TL’lik a...lışveriş yaptım. Raflardaki etiket fiyatları ile kasada alınan fiyatlar arasında toplamda yaklaşık 300–400 TL fark olduğunu kasada gördüm. Bu nedenle ürünleri iade etmek istedim.
