A101 Market müşteri

11 Ekim 2025 tarihinde İzmir Poligon şubenizden yaptığım alışverişte mağazada yalnızca iki personelin görevli olduğunu ve hem kasada hem de reyonlarda aynı anda hizmet vermeye çalıştıklarını gözlemledim. Bu durum çalışanlar üzerinde ciddi bir iş yükü oluşturuyor ve hizmet kalitesini olumsuz etkiliyo...

İstanbul Bahçelievler G***** A101 şubesinde uzun süredir personel eksikliği ve çalışanların müşterilere karşı kaba davranışlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle bugün, yine markette yoğunluk varken iki kasadan biri aniden kapatıldı ve çalışanlar hiçbir açıklama yapmadan kasadan ayrıldıl...

12.10.2025 tarihinde saat 16:09’da Şişli Silahşor A101 şubesinden ekmek aldım. Ürünün etiket fiyatı 14,75 TL olmasına rağmen kasada 16,95 TL tahsil edildi. İtiraz etmeme rağmen mağaza çalışanları çeşitli bahaneler sundu ve sorunum çözülmedi. Üstelik bu durum aynı şubede daha önce de başıma geldi. A...

İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’daki (VakıfBank’ın karşısındaki) A101 şubesinde Philips buhar kazanlı ütü almak istedim. Ancak ürünü incelediğimde, aynı modelin Trendyol’da 3500 TL’ye satıldığını, A101’de ise 4300 TL’ye satıldığını gördüm. A101’in uygun fiyat ve indirimli ürün sloganlarına rağmen, ara...

12.10.2025 tarihinde Kayseri Develi Cumhuriyet Mahallesi'indeki (mağaza kodu: 2399) A101 şubesinden 0005 numaralı fiş ile Pınar marka çocuk devam sütü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin satışının yapılması hem sağ...

Geçen hafta Eskişehir Derman Caddesi’indeki A101 şubesinden aldığım Xroll kağıt Helva’nın içinde siyah böcek benzeri bir yabancı cisim çıktı. Ürünü satın aldıktan sonra ambalajı açtığımda bu durumu fark ettim ve oldukça rahatsız oldum. Ürünün fişi veya ambalaj bilgisi elimde yok. Şu ana kadar mağaz...

10.10.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Kayseri Kocasinan Sahabiye Serçeönü şubenizde 2 adet ekmek almak için sırada beklerken, benden sonra gelen bir müşteri kasiyerin önüne ürününü koydu. Elimde ekmekle sıranın bana ait olduğunu belirttim; ancak kasiyer bunu duymazlıktan geldi ve benden sonra ge...

A101 Karacaahmet şubesinde yaklaşık 4-5 aydır sürekli son kullanma tarihi geçmiş tavuk, peynir, ayran ve dondurulmuş gıda ürünleri reyonda bulunuyor ve satışı yapılıyor. Alışverişlerimde birçok kez bu durumu fark ettim ve mağaza personeline bildirdim. Her seferinde ürünlerin kaldırılacağı söylense d...

9 Ekim ve 10 Ekim tarihlerinde Çanakkale Biga ilçesindeki 3-4 farklı A101 mağazasında aktüel ürünler arasında yer alan Milkten labne peynir ile Tukaş ketçap-mayonez setini aradım. Ancak mağaza çalışanları bu ürünlerin hiç gelmediğini, yalnızca bir mağazada 2 adet peynirin geldiğini ve hemen tükendiğ...

11 Ekim 2025 tarihinde, kurs çıkışı paramı biriktirerek A101’in [şube/semt adı] şubesinden bir kumbara satın aldım. Ürünü aldığımda mağaza çalışanı bana parçanın olmadığını arkadaşım aracılığıyla söylemiş, fakat ben bu bilgiyi duymadım. Eve geldiğimde ürünün eksik parçası olduğunu fark ettim ve tekr...

11 Ekim 2025 tarihinde Ankara Beştepe A101 şubesinden 'A101 Donuk Çikolatalı Pasta' satın aldım. Ürünü açtığımda taze olmadığını, kokusunun kötü ve tadının da oldukça kötü olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün son kullanma tarihinin (TETT) geçmiş olduğunu gördüm. Yurtta kaldığımız için mecburen tüketme...

Eskişehir M***** O**** Caddesi, Büyükdere Odunpazarı’ndaki (Mağaza kodu: e865) A101 şubenizde sürekli olarak kasadaki personelin, kasa arkası veya kendilerine zorla sattırılmaya çalışılan ürünleri satmak için müşterilere baskı yaptığını belirtmek isterim. Kasa kuyruğu olsa bile bu davranışlarından v...

11.10.2025 tarihinde saat 18.16’da Eskişehir Emek A101 şubesinde alışveriş yaparken, rafa dizilmiş bir ürünün satışının olmadığını öğrendim. Neden rafa konulduğunu sorduğumda, kasiyer v**** a****’nın laubali ve dalga geçer bir üslupla “olur bir de onu kontrol edeceğim” şeklinde cevap vermesi beni ol...

İstanbul Çekmeköy Selim Dede Caddesi'nde bulunan a-101 mağazasında çalışan İ***** isimli personelin müşterilere karşı sergilediği üslup bozukluğu ve saygısızca davranışlar beni rahatsız ediyor. Mağazaya her gittiğimde, ürün sorduğumda "Orada işte, görmüyor musun? " şeklinde yardımcı olmaktan uzak ve...

11.10.2025 tarihinde İstanbul’daki A101 marketten aldığım Şölen markalı Papita Sütlü Çikolata Kaplamalı Sütlü Kremalı ve Draje Şekerli Bisküvi (33 gram) ürününde üretim hatasıyla karşılaştım. Ürünün üzerinde neredeyse hiç sütlü çikolata kaplaması yoktu ve olması gereken draje şekerlerden (bonibon) i...

A101 Altındağ Alemdağ şubesinden geçtiğimiz günlerde aldığım kaşar peyniri, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen kısa sürede küflendi. Benzer bir sorunu geçtiğimiz Kasım ayında aldığım kavala kurabiyede de yaşamıştım. Kurabiye ile ilgili iade için şubeye gittiğimde, tarihi geçmemiş ürü...

A101 Hadi uygulamasına hem fiziksel hem dijital kart ile üye olmuştum. Kartımı iptal ettirmek istedim ve bu talebimi yaklaşık 5 ay önce uygulama üzerinden ilettim. İlk başvuruda kartımın iptal edildiği söylendi, ancak 1 ay sonra tekrar iletişime geçtiğimde numaramı güncellemem gerektiği belirtildi. ...

11.10.2025 tarihinde A101 marketten aldığım Sefer Usta Özsüt markasına ait limonlu tiramisu pastanın içinden böcek çıktı. Ürünü ilk kez aldım ve böyle bir durumla karşılaşmak beni çok şaşırttı. Fiş belge numaram: 13546011110512390029. Şikayetimle ilgili olarak henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri...

+1

11 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Kocaeli Kartepe Ataevler, İsmet Paşa CD. 58/a adresindeki A101 şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kasada kimse yoktu, kasaya bakar mısınız diye seslendim. İlkinde yanıt alamayınca tekrar seslendim, bu sefer çalışanlar hep bir ağızdan "geliyoruz...

Muğla Bodrum Yalıkavak Kızılburun A101 şubesinde çalışan H*** isimli, kızıl saçlı ve yaklaşık 1.65 boylarında olan personelin davranışlarından son derece rahatsızım. Kendisiyle önceden arkadaş sayılabilecek bir ilişkim olmasına rağmen, son zamanlarda hem kasada hem de mola sırasında bana ve diğer mü...

11.10.2025 tarihinde saat 12.30 civarında d311 kodlu A101 mağazasında, kendini müdür olarak tanıtan kadın personel ile kasa noktasında ciddi bir sorun yaşadım. Sabah fişiyle aldığım ürünü tekrar almak istediğimde, fişim olmasına rağmen ürünü vermedi. Üstelik bana hakaret içerikli cümleler kurdu ve k...

A101 Çaycuma İstasyon şubesinden yaklaşık iki hafta önce aldığım Freedo Dolce Badem dondurmasını bugün yemek için açtığımda, ürünün yarısının eksik olduğunu ve uç kısmında kırık bir tahta parçası (yabancı madde) bulunduğunu fark ettim. Ürünün ambalajı ve kendisi hâlâ elimde, ancak fişi kaybettim. B...

+2

Bugün Afyon Sandıklı Dinar Cadde’deki A101 şubesinden televizyon almak istedim. Peşin fiyatına 3 taksit yapılacağı belirtilmişti. Ancak ödeme sırasında, Hadi kredi kartına taksitli alışverişte yüzde 1.99 faiz uygulanacağı ve diğer banka kartlarında ise faizsiz 3 taksit imkanı olduğu söylendi. Bu ned...

10.10.2025 tarihinde saat 18.30-18.45 arasında Denizli Allı Camı karşısındaki A101 şubesinde, düz uzun saçlı bir kadın çalışan tarafından tekrar tekrar saygısız bir tutumla karşılaştım. Ekmeği kasadan geçirip geçirmediğini sorduğumda, daha önce de benzer şekilde kaba cevaplar aldığım bu çalışan yine...