A101 Üsküdar Şubesinde Çalışanların Argo Ve Yüksek Sesli Konuşması Müşterileri Rahatsız Ediyor

A101’in Bahçelievler, Goncalar Sk. No:5, 34000 Üsküdar/İstanbul şubesindeki çalışanlarıyla ilgili yaşadığım rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Bu şubeye ne zaman gitsem, çalışanlar kendi aralarında yüksek sesle, argo ve küfürlü bir şekilde konuşuyor ve müşterileri rahatsız eden bir ortam oluşturuyorlar.

Mağazaya her uğradığımda benzer bir durumla karşılaşıyorum ve en son salı günü yine aynı şekilde kendi aralarında bağırarak ve saygısız bir üslupla konuştuklarına şahit oldum. Bu tavır hem müşteriye saygısızlık hem de kurumsal kimliğe yakışmayan bir davranış oluşturuyor.

A101’ten beklentim, özellikle bu şubede görev yapan personelle ilgili gerekli incelemenin yapılması ve personel değişikliği de dahil olmak üzere, bu tür davranışların tekrar yaşanmaması için net ve kalıcı bir adım atılmasıdır.