Barkodsuz Çocuk Kamp Sandalyesi Satılamaması Müşteriyi Mağdur Etti

30.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Çorum Sungurlu Çarşı şubenizde Ege markalı çocuk kamp sandalyesi almak istedim. Sungurlu’daki tüm A101 şubelerini gezdim ve yalnızca bir adet bu üründen bulabildim, ancak barkodu olmadığı için satılamayacağı söylendi.

Üretici firmayı kendim arayıp hem barkod bilgilerini hem de A101 satışı için ürün kodunu alıp personele iletmeme rağmen ürünü satın almama izin verilmedi. Kasadaki çalışanlar, şube müdürü F**** Hanım’ı aradıklarını, kendisinin sayım bitene kadar ürünün satılamayacağını söylediğini belirttiler. Ayrıca kasada görevli personelin yaşça küçük olduğunu ve üzerinde A101 kıyafeti bulunmadığını da özellikle belirtmek istiyorum.

Ben ve benim gibi birçok müşteri bu şekilde mağdur ediliyoruz. Ürün satılmayacaksa raflarda yer almaması, satılacaksa da personelin doğru bilgilendirilmiş olması gerektiğini düşünüyorum. Müşteri olarak para verip ürün almak için gidiyoruz ancak bu tür gerekçelerle geri çevriliyoruz. A101’den, bu konuda gerekli personel bilgilendirmesinin yapılmasını, stok ve sayım süreçlerinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.