A101'te Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu İade Edilmedi

31.07.2026 tarihinde Ambarlı Gümrük Müdürlüğü’ndeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte reyondaki fiyat ile kasadaki fiyat arasında ciddi bir fark yaşadım. Fileto hindi ürünü daha önce indirime girmişken etiketini tekrar yükseltmişler; reyonda 65 TL olarak görünmesine rağmen kasada 95 TL olarak geçti ve toplamda 133,17 TL ödeme yaptım.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde reyonda 65 TL, kasada 95 TL göründüğünü söyledim. İçerideki hanımefendi reyondaki fiyatları düzeltmediklerini belirtti ve bunu telafi etmek, farkı iade etmek gibi hiçbir girişimde bulunmadı. Hem yanlış ve kafa karıştıran fiyatlandırma yapıldı hem de bu durum karşısında müşteri lehine hiçbir adım atılmadı.

A101’in bu tür kasa-etiket fiyat farklarıyla müşteriyi mağdur eden uygulamalara son vererek fiyat politikasına dikkat etmesini, indirimli ve güncel fiyatı etikete doğru şekilde yansıtmasını, kasada daha yüksek fiyat çıkmamasını, ahlaklı ve şeffaf ticaret yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.