Kasadaki Fiyat Farkı Nedeniyle Alınan Fazla Ücretin İadesi

Samsun 19 Mayıs Dereköy A101 şubesinden 28 Haziran tarihinde yaptığım alışverişte, kasadaki fiyatlar ile reyon etiket fiyatları arasında üç farklı üründe neredeyse yarı yarıya fark olduğunu fark ettim. Ürünleri reyon etiketlerine bakarak aldım ancak kasada bu ürünler için toplamda yaklaşık 175 TL daha fazla ücret ödediğimi sonradan anladım.

Durumu mağaza tarafına ilettim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana konunun inceleneceği ve geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Reyondaki fiyat ile kasa fiyatı arasındaki fark nedeniyle fazla alınan yaklaşık 175 TL tutarının tarafıma iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.