A101 mail

26.12.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Xiaomi Buds 3 kulaklık satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaşır ulaşmaz açıp kontrol ettiğimde kulaklığın arızalı olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk açılışta bozuk çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Hemen A101 müşteri hizmetle...

A-101 ekstra uygulamasından Walke firmasının birleştirilebilir halter ve dumbell setini sipariş ettim. Dumbell gönderildi sadece. Halter için aradığımda yanlışlık olmuştur firma ile iletişime geçilecek denildi. Üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen konu ile alakalı ne bir geri dönüş maili ne d...

19 Aralık’ta Diyarbakır Kayapınar Parkorman A101 şubesinden bir pazar arabası satın aldım. Ürünü ertesi gün pazarda kullanırken pazar arabası kırıldı. Hem faturayı hem de pazar arabasının kırık halinin fotoğraflarını, müşteri temsilcisinin verdiği mail adresine ilettim. Ürünü aldığım mağazaya götür...

24.12.2025 tarihinde saat 11.55’te A101 Extra internet sitesi üzerinden Samsung s24 Ultra 256 GB model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 3125122444569390. Ücreti kredi kartı ile ödedim ancak aradan iki gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir...

19.12.2025 tarihinde A101 Gazi Afyon şubesinden Sedcard A101 kupon kullanarak kivi KCC-4321 model halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünün performansını beğenmediğimiz ve üzerinde deterjan haznesi bulunmadığı için 20.12.2025 tarihinde ürünü fişiyle birlikte iade için mağazaya götürdüm. Mağazadaki g...

21.12.2025 tarihinde A101 Kapıda internet mobil uygulaması üzerinden taşınabilir lastik şişirme hava pompası için 1.000 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ödemeyi Halkbank Paraf Platinum Troy kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak bu zamana kadar ne ürünle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne ...

16.12.2025'de A101 online sitesi üzerinden 3125121627739093 numaralı siparişle Altus al cm 81050 r 8 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün için 16.999 TL ödeme yaptım. Siparişi verdiğim andan bu yana sistemde hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargo numarası oluşturu...

16 Eylül tarihinde Ankara Mamak’ta bulunan A101 şubesinden yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında fişimi kaybettiğim için faturaya ihtiyaç duydum ve bu nedenle A101’den fatura gönderimi talep ettim. Şubeye durumu ilettiğimde faturanın gönderileceği, beklemem gerektiği sö...

9 Aralık tarihinde A101 internet mağazasından yemek termosu, LED ışık, cam demlik vb. Ürünler içeren, toplam 1.793 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimle ilgili ne SMS ne mail yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 14 Aralık’ta uygulamadan “Siparişlerim” kısmına girdiğimde, kargo durumunda ür...

Ben Mehmet A****. m**********@gmail.com mailiyle A101 ekstraya üyeyim. 15 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Columbia Pike Like erkek mont siparişi verdim. Sipariş numaram 3125121576821859, teslimat adresi Aksaray Merkez olarak kayıtlıydı. Siparişim kargo sürecindeyken kargo firmasıyla yap...

21.12.2025 sabah saatlerinde babam, Diyarbakır Bağlar Şeyh Şamil Mahallesi’indeki A101 5545 kodlu şubeden sucuk satın aldı. Babamdan özellikle son kullanma tarihini personel ile netleştirmesini istedim. Personel ise algı yaratacak şekilde ürünün son kullanma tarihini “2026” diyerek ifade etmiş. Eve ...

Karaman Ermenek Seyran Mahallesi’nde bulunan tek A101 şubesi hakkında, şube personelinin ilgisi, alakası ve güler yüzünden son derece memnunum. Bu olumlu durumu kurumsal olarak da bilinmesi için hem mail yoluyla hem de telefonla genel merkeze iletmek istedim. A101 genel merkezini, bu teşekkürümün ka...

A101’e ait Hadi Tom Bank uygulamasına yaklaşık 3–4 aydır giriş yapamıyorum. Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda kimlik doğrulamasını yapıyorum ancak doğrulama aşamasından sonra uygulama kendi kendine kapanıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum v...

Tekirdağ Marmara Ereğlisi’ndeki A101 şubelerinde Pluxee uygulamasını kullanarak sigara almak istediğimde ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Aynı ilçe içindeki şubelerden birinde Pluxee ile sigara satışı yapılırken, diğer şube "merkezden mail geldi, veremiyoruz" diyerek satışı reddediyor. Uygulamada si...

17 Aralık’ta A101 mobil uygulaması üzerinden beyaz eşya satın aldım. Ödemesini yaptığım ürün şu anda kargo sürecinde, ardından Vestel’e gidecek ve Vestel uygun olduğu bir tarihte teslimatı gerçekleştirecek. Teslimat tarihinin belirsiz olması nedeniyle faturaya zamanında ulaşamıyorum. Bu alışverişe ...

18 Mart 2025 tarihinde A101’in Kocaeli Dilovası şubesinden Singer marka bir dikiş makinesi satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra arıza yaptı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Garanti kapsamında tamire göndermek istediğimde, garanti belgem olmasına rağmen kasadan verilen fişin zamanla reng...

19.12.2025 tarihinde saat 10:00 civarında cep telefonuma gelen A101 reklamındaki linke tıklayarak, A101’in resmi internet sitesi olduğunu düşünerek bir alışveriş yaptım. Araç akü şarjı ve hava kompresörlü bir cihaz için sipariş oluşturdum. İş Bankası’na ait, numarası 8915 ile biten kartımla toplam 9...

17 Aralık 2025 günü saat 13.30 civarında Facebook’ta “A101 aldın aldın Stanley Termos 2.3 litre” şeklinde görünen bir reklama tıklayarak, A101’in online web sitesi gibi hazırlanmış bir sayfaya yönlendirildim. Sayfa, A101’in internet sitesine neredeyse bire bir benzetilmişti ve Stanley Termos 2.3 lit...

Gümüşhane Merkez Daltaban semtinde, eski devlet hastanesinin yanındaki A101 şubesinin alarmının gecenin herhangi bir saatinde çalmasından dolayı uzun süredir ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Bu alarm yaklaşık bir yıldan fazladır, özellikle geceleri defalarca çalıyor. Dün gece de farklı saatlerde dört ke...

13 Aralık 2025 tarihinde saat 10:45’te A101 Kapıda üzerinden verdiğim siparişte 1 paket patlak pipet ve 2 paket bozuk makarna teslim edildi. Ürünler hem hatalı hem de tüketilemeyecek durumdaydı. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, talebim ertesi gün hiçbir işlem yapılmadan kapatıldı. Bunun ü...

A101 Online üzerinden Altus marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün evime teslim edildikten sonra yetkili servisi arayarak kurulum talep ettim. Servis kurulum esnasında ürünün su haznesinin kırık olduğunu tespit etti ve ürünü kullanmamam gerektiğini, iade etmemiz gerektiğini söyledi. B...

5 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden katlanır yer yatağı siparişi verdim. Sipariş numaram 3125120595955121’dir. Uygulamada siparişim Hepsijet firmasına kargoya verildi olarak görünmesine rağmen takip numarası “geçersiz takip kodu” uyarısı veriyor ve günlerdir kargomun nerede olduğ...