to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kampanyasındaki İade Şartları Yanıltıcı Tek Ürün İadesi Yapıldı Diğer Ürünlerde İade Yok
09.03.2026 tarihinde A101’in kampanyasından yararlanmak için ilgili mağazadan 5 adet pastırma satın aldım. Kampanya duyurusunda 55 TL iade edileceği açıkça yazmasına rağmen, sadece bir ürün için iade yapıldı, diğer 4 ürün için herhangi bir iade gerçekleştirilmedi. Kampanya metninde iadenin sadece bir ürün için geçerli olduğuna dair hiçbir ifade yoktu.
Bu durum nedeniyle tüketici olarak kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Konuyu Ekmli Hakem Heyeti’ne taşıdım ve iadesi yapılmayan 220 TL’nin tarafıma ödenmesine karar verildi. Buna rağmen A101’in üç farklı mail adresine karar tutanağını da ekleyerek iade talebimi iletmeme karşın, konuyla ilgilenebilecek yetkin bir muhatap bulamadım ve bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı.
Tüketici Hakem Heyeti’nin 220 TL tutarındaki iade kararı doğrultusunda, bu bedelin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve kampanya şartlarının açık, net ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
