14.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Başakşehir adresine verdiğim 10428475962 numaralı hızlı market siparişimde, a...ldığım yumurtalar kırık olarak teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan sonra durumu hemen fark edip, ürünün fotoğrafını çekerek 3 defa canlı destek ile yazıştım ve bir kez de müşte...
Migros Hemen İade Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Migros Hemen'den sipariş verdiğim duş jeli, bir kısmı poşete akmış şekilde teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerine dur...umu bildirdim ve gün içinde ürünün alınıp para iadesi yapılmasını talep ettim. Ürünün hemen alınacağı söylendi ancak hiçbir geri dönüş olmadı. Ertesi gün tekrar durumu bildirdim, y...
Migros Hemen'den aynı gün verdiğim iki siparişin birinde iki tane 5 litre su markası farklı, diğerinde ise iki tane 5 li...trelik su eksik. Ürün eksikliğini bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, insanlık hali olabilir. Ulaşmam 15-20 dakika sürdü ve sonunda bildirdim. İki gündür su bekliyorum. Yan...
LCW'nin online satışı üzerinden Kiko Kids diye bir firmanın çocuk ayakkabısını aldım. Gelen ayakkabı delik ve kullanılmı...ştı. İade ettiğimde, kullanılmış ürün diyerek iademi iptal ettiler. LCW'nin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde WhatsApp'tan görüntü istediler, gönderdim. 15 gün bekledim, g...
Migros, siparişimi eksik gönderdi. 4 gündür hem arama hem de canlı destek aracılığıyla durumu bildirmeme rağmen ne ürünü...m gönderildi ne de iptal edildi. Hiçbir çözüm yok; resmen ücretini aldıkları ürünü teslim etmediler. Siparişi getiren kurye de eksik ürün olduğunu söyledi. Buna rağmen ne olduğu be...
Migros Hemen uygulamasından '2 al 1 öde' kampanyasıyla aldığım bebek bezini, 2 paket almama rağmen 1 paket fatura edip 1... paket gönderdiler. Müşteri hizmetlerini 2 gündür aramama rağmen bir çözüm üretilmedi; ne ürün gönderildi ne de iade alındı. Tam bir oyalama politikası sergileniyor. Üstelik, 3 poş...