A101 kullanmamızı

25.12.2025 tarihinde A101 Express internet sitesi üzerinden Volta EV1 elektrikli araç satın aldım. Aracın ruhsat ve plaka işlemleri için gereken belgelerin en geç belirttikleri süre içinde gönderileceği söylendi; ancak günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir belge tarafıma ulaşmadı. Her aradığımda sadec...

24 Ocak tarihinde Muğla Yalıkavak’taki A101 şubesinden ailemle birlikte alışveriş yaptık. Toplamda yaklaşık 2000 TL’lik alışverişimizin yanında sigara da almak istedik. Aynı marka sigarayı iki farklı kişi olarak kullanıyoruz ve kişi başı 5 paket sınırı olduğunu biliyoruz. Bu nedenle iki farklı kişi,...

Tekirdağ Çerkezköy’deki A101 şubenizden geçtiğimiz temmuz ayı başında 2 yıl garantili bir c. A. P. Polo’s marka valiz satın aldım. Valizi ilk kez şehir dışı seyahatimizde kullandık ve dönüşte, yani ağustos başı gibi, valizin kulpu yerinden koparak kullanılamaz hale geldi. Ürünün fiş ve garanti belge...

Samsun İlkadım’daki A101 şubenizden 27 Ocak 2026 tarihinde Pierre Cardin marka bir saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü evde denediğimde ısı performansının yeterli olmadığını fark ettim ve ayrıca ürünü kullanırken elektrik dalgalanmaları hissettim. Bu nedenle ürünün güvenli ve işlevsel olmadığını d...

İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Aile Sağlığı Merkezi karşısındaki A101 şubesinde mağazanın kapanış saati 21.00 olarak belirtilmesine rağmen kapı daha erken saatlerde kilitleniyor. Şu an mağazanın önündeyim, giriş kapısına kilit takılmış durumda ve içeride personel olmasına rağmen müşteriler içeri alı...

28.01.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil, Maaş Kuyu Caddesi üzerindeki 29 Ekim A101 mağazasında (mağaza kodu c236) yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uzun süredir A101’i özellikle Garanti Bonus kartımla puan kazanmak ve bu puanları harcamak için tercih ediyorum, ancak yaklaşık 1 aydır bu mağ...

Niğde Çiftlik’te bulunan A101 şubesinden dün aldığımız kıymanın sonradan ambalajına baktığımızda son kullanma tarihinin 27.01.2026 olduğunu gördük ve tarihi geçmiş ürün satışı yapıldığını fark ettik. Ürünün fişi hala elimizde duruyor. Tarihi geçmiş et ürününün raflarda bulunması hem sağlık açısında...

İstanbul E*******’ta bulunan S*** E******* A101 mağazasında, Hadi Kart kullanıcılarına yönelik “Lipton çay sizden, ücret bizden” kampanyasından faydalanmak isteyerek Lipton çay satın aldım. Kasada çayın ücretsiz olması gerekirken kartımdan 112 TL tahsil edildi. Kasiyere sorduğumda, tutarın ekstreye ...

Yaklaşık iki yıl önce Gaziantep Şehitkamil Göllüce Mahallesi’indeki A101 mağazasından Volta APEC marka bir motosiklet satın aldım. Satış sırasında motosiklet için gerekli evraklar tarafıma verilmediği için uzun süre plaka çıkaramadım ve motosikleti yasal olarak kullanamadım. Bu nedenle konuyu Tüketi...

26.01.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki A101 şubesinden aldığım Bizim Krema ürününün üzerinde son kullanma tarihi, üretim tarihi ya da herhangi bir tarih ibaresi bulunmadığını fark ettim. Ürün tamamen kapalı olmasına rağmen ambalajın hiçbir yerinde tarih veya açıklayıcı bir bilgi yer almıyordu; ...

A101 mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3125122576945133 numaralı siparişim üzerinden 35 gün geçmesine rağmen hala elime hiçbir ürün ulaşmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişin ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmemesi kabul edilemez bir durumdur. Yaklaşık bir hafta ön...

Mersin Toroslar’da Trendyol Market üzerinden A101 mağazasından bugün verdiğim 10915829682 numaralı siparişim, adres ve konum bilgilerim doğru olmasına rağmen “konumunuz yanlış” denilerek iptal edildi. Uygulamada konumum açık ve adresim kayıtlı olmasına rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadan bu gerekç...

İki kere ürün sipariş verdim birincisi dolap ikincisi bulaşık makinesi ama A101 söylenilen zamanda göndermediği gibi üç dört kere müşteri hizmetleri ile görüştüğümüz halde gönderilecek, bugün yarın diye diye ayı dolduruyorlar. Sonrasında haberiniz olmadan ürünü iade olarak gönderim durduruyorlar. Bu...

Kocaeli Gebze Çamlıkent Mahallesi’ndeki A101 şubesinden Aralık ayında aktüel ürün olarak Deep Way Buğu Önleyici isimli ürünü satın aldım. Aracımın ön camındaki buğulanmayı önlemek amacıyla ürünü kullandım; ancak beklediğimin tam tersine camlarım daha fazla buğulandı ve yol görüşüm ciddi şekilde azal...

27.01.2026 tarihinde saat 13.26’da Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan, mağaza kodu f425 olan A101 şubesinden Toku marka hazır kahve satın aldım. Ürünün fiyatı 35 TL’den 25 TL’ye düşürülmüştü. Aynı gün akşam yaklaşık 19.00 civarında bu hazır kahveyi ailece tükettik. İçerken ekşimsi bir tat ve kötü b...

A101 Hadi Kart’ımla Epic Games üzerinden 1.499,99 TL tutarında oyun satın aldım. Epic Games tarafında ürünün iadesi onaylandı ve para iade edildi olarak görünüyor; ancak 23 Ocak Cuma gününden beri bu tutar kartıma veya hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Epic Games hesabımda iade tamamlanmış gözükme...

Bugün Çankırı Ilgaz N***** G***** Caddesi’indeki A101 şubesine gittiğimde personelden son derece rahatsız edici bir yaklaşımla karşılaştım. Personel, “aldığınız ürüne baktınız mı, iade yok” diyerek kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Müşteriyle bu şekilde, kırıcı ve suçlayıcı bir ifadeyle konuşulm...

27.01.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Güllük Mahallesi Girne Caddesi No:10 adresinde bulunan A101 şubesinden Milka mmmax Strawberry marka çikolata satın aldım. Ürünü tükettikten sonra yaptığım kontrolde son tüketim tarihinin 10.01.2026 olduğunu fark ettim. Yani son tüketim tarihi geçmiş bir ürünü, tar...

+2

A101’den satın aldığım ayakkabı küçük geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ adresimden alınmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede: • “İletiyorum” • “Acil olarak not alıyorum” • “Şikayet oluşturuyorum” • “Arka p...

Philips Powercity Pro fc9332/07 süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce A101’den satın aldım ve ürün toplamda en fazla 8 kez kullanıldı. Ürünün turbo başlığı ise daha 3. Kullanımda bozuldu. Sorun yaşadıktan sonra bir hafta önce Philips yetkili servisine gittim. Burada turbo başlığındaki arızanın garanti kapsa...

Sertel Lojistik üzerinden tarafıma yeni teslim edilen Metropol kartımı yaklaşık 10 gündür A101 marketlerinde kullanamıyorum. Kartımda 6.500 TL limit olmasına rağmen şimdiye kadar tek bir alışveriş bile yapamadım. A101 kasasında ödeme yaparken telefonuma kod geliyor, kasiyer bu kodu sisteme giriyor ...

İstanbul Sultangazi e Caddesi’nde, Nene Hatun Parkı yanında bulunan A101 şubesinde uzun süredir kasada para üstü eksik verilmesi sorunu yaşıyorum. Özellikle 1 TL’ler sürekli “kasada yok” denilerek eksik veriliyor ve bu durum tek seferlik değil, en az 4–5 kez başıma geldi. Fiş de çoğu zaman kendiliği...

17.01.2026 tarihinde Konya’daki A101 mağazasından Onvo 55OVF5000a00825005504 model 55 inç televizyon satın aldım. Ürüne 16.999 TL ödedim. Kurulum sonrası kullanırken ekranda zedelenme olduğunu ve görüntünün bulanık çıktığını fark ettik. Durumu yetkili servise bildirdiğimizde “yapacak bir şey yok” d...