A101 Express'ten Ruhsat Ve Plaka Belgelerinin Gecikmesi Nedeniyle Araç Kullanılamıyor Ve Garanti Mağduriyeti

25.12.2025 tarihinde A101 Express internet sitesi üzerinden Volta EV1 elektrikli araç satın aldım. Aracın ruhsat ve plaka işlemleri için gereken belgelerin en geç belirttikleri süre içinde gönderileceği söylendi; ancak günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir belge tarafıma ulaşmadı. Her aradığımda sadece “Hazır olunca haber vereceğiz, en kısa sürede iletilecek” denilerek oyalanıyorum ve verilen tarih çoktan aşıldı.

Araç şu an elimde olmasına rağmen belgelerim gelmediği için trafiğe çıkarıp kullanamıyorum. Buna rağmen aracın bakım zamanı geldi ve yetkili servise gitmem gerektiği, aksi halde garanti dışı kalacağı söyleniyor. Aracı evde bekletmek zorunda kaldım; kullanmadığım halde bakım zamanı işliyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

A101 Express’ten, 3125122563950240 numaralı siparişime ait tüm ruhsat/plaka ve diğer gerekli belgelerin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikme nedeniyle bakım ve garanti konusunda yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini talep ediyorum.