Ana Sayfa
A101
Çalışma Saatleri
Ekran Zedelenmesi Ve Bulanık Görüntü Nedeniyle Televizyon Değişim Talebi

ID:35004751

Ekran Zedelenmesi Ve Bulanık Görüntü Nedeniyle Televizyon Değişim Talebi

Uğur

A101

27 Ocak 16:19

1.625

17.01.2026 tarihinde Konya’daki A101 mağazasından Onvo 55OVF5000a00825005504 model 55 inç televizyon satın aldım. Ürüne 16.999 TL ödedim. Kurulum sonrası kullanırken ekranda zedelenme olduğunu ve görüntünün bulanık çıktığını fark ettik.

Durumu yetkili servise bildirdiğimizde “yapacak bir şey yok” denilerek garanti formu imzalatıldı ve sorunla ilgili herhangi bir işlem yapılmadan servis ekipleri gittiler. Hem ekrandaki zedelenme hem de görüntüdeki bulanıklık devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Televizyonun değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında ve tüketici mağdur edilmeyecek şekilde en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

ekran-zedelenmesi-ve-bulanik-goruntu-nedeniyle-televizyon-degisim-talebi-1.jpg

Onvo

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon İçin İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Adnan

A101

29 Ağustos 2025 23:14

1.052

A101 üzerinden 82670022808513710083 numaralı siparişle aldığım Onvo 550VF5000A q model televizyonun kurulumu dün yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ekranın komple kırık olduğu tespit edilip servis tarafından tutanak tutuldu ve ürünün kusurlu olduğu raporlandı. Ancak buna rağmen ilg...

kirik-televizyon-icin-iade-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

kirik-televizyon-icin-iade-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon İadesinde Mağduriyet Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Mustafa

A101

16 Ekim 2025 20:28

1.414

06/10/2025 tarihinde A101 Mersin Mezitli 6658 kodlu mağazadan Onvo 50 QLED 500 vf9000 uq model televizyonu 13.499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Kurulum için gelen servis, televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti ve bu durumu bana bildirdi. Servis, daha önce bu ürünün başka bir mü...

kirik-televizyon-iadesinde-magduriyet-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-3.jpg

kirik-televizyon-iadesinde-magduriyet-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg

Orcun sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Arızalı Televizyonun Teslimatı Sonrası Değişim Talebi

Orcun

A101

19 Kasım 2025 19:38

1.147

A101 online mağazasından aldığım Onvo 55ovf5000 model televizyonu sıfır ve kapalı kutusunda teslim aldım. Ürünün ilk açılışı yetkili servis tarafından yapıldı. Servis, kurulum sırasında ekranın hem içten hem de dıştan kırık olduğunu, ayrıca televizyonun kasasında da kırıklar bulunduğunu tespit etti....

Kırık Ve Arızalı Televizyonun Teslimatı Sonrası Değişim Talebi

Arızalı Televizyonun Değişiminde Mağduriyet Ve Ek Ücret Talebi

Ömer

A101

15 Mayıs 2025 22:05

2.239

Kdz. Ereğli Kepez Bölgesi'nde, Sarıkorkmaz Devrek Yolu Caddesi üzerinde bulunan A101’den Onvo marka 55 ekran Frameless Ultra HD QLED televizyonu 25.02.2025 tarihinde aldım ve kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Fakat aldığım günün akşamında ekranda bir problem olduğunu fark ettim ve tekrar y...

Saffet sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağduriyeti Ve İade

Saffet

A101

19 Ekim 2023 14:15

1.068

17.10.2023 tarihinde Konya/Yunak b-671 kodlu A101 Mağazasından 32'inç Onvo Marka TV Satın Alınmış Olup Televizyonun Ekran panel Arızası Tespit edilmiştir. Teknik servis Tutanağı ve Alışveriş fişim İle Mağazaya Tekrar İadeye Gittiğimde teknik servis faturasının Onvo firmasına mail atılacağını onlarda...