Küflü Ve Çürük Gıda Teslimatı, İade Sürecinde Cevapsızlık



11.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.10–20.15 civarında Kırıkkale Merkez Yüksek İhtisas Hastanesi yakınındaki A101 şubesine gittim. Mağaza resmi kapanış saatine daha süre olmasına rağmen içeri alınmadım, kapıda yerleri sildiklerini söyleyerek beni geri çevirdiler. Personel, mağazaya her zaman geld...

31 Aralık 2025 tarihinde saat 19:27'de A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125123177196947 numaralı sipariş ile alışveriş yaptım. Bu siparişim hiçbir sebep belirtilmeden ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra A101 Kapıda ile iletişime geçtiğimde yal...

A101 kapıda uygulamasından 1 Ocak 2026'da sipariş verdim. Siparişim iki poşete sığacak kadardı, ancak A101 benden beş poşet parası kesti. Fakat bunun ikisini kullanmış, üçünü alışverişlerin içine koymuş. Madem kullanılamayacaksa neden kesiyorsun? A101 bunu sürekli yapıyor. Ben parasında değilim, anc...

04.01.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126010437013146 numaralı siparişi verdim. Ödemem kartımdan eksiksiz bir şekilde çekilmesine rağmen, teslim edildi olarak görünen bazı ürünler tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde 2 paket Keskinoğlu tavuk kanat istememe rağmen yalnızca 1 paket ...

03.01.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126010381816996 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi de kartla peşin olarak yaptım. Ancak saat 16.44 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Yaklaşık saat 12.00 gibi müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin ...

2 Ocak’ta A101 Kapıda hizmeti üzerinden verdiğimiz ve 3 Ocak sabahı Elazığ Çatalçeşme bölgesine teslim edilen 9126010290914688 numaralı siparişimizde baldo pirinç ve çamaşır suyu ile ilgili sorun yaşadık. Baldo pirincin stokta olmadığı bize bildirildi; ancak çamaşır suyu sipariş listemizde yer almas...

02.01.2026 tarihinde saat 09:57’de A101 Kapıda üzerinden Şanlıurfa Mehmetçik Mahallesi şubesinden online kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Gün boyunca siparişim teslim edilmedi, sadece bir kez aranmışım ve ardından hiçbir şekilde tekrar aranmadan sipariş geri götürülmüş. Ben daha sonra müşteri h...
31.12.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 18:00–20:00 teslimat aralığı seçili olacak şekilde 919,50 TL tutarında, kartla online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim bir gün gecikmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşmama rağmen ne sipariş ipta...
A101 Hemen Kapıda uygulaması üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişte yer alan salam ve yeşil zeytin ürünleri bozuk olarak teslim edildi. Salam ürünü cıvık bir kıvamdaydı ve rengi solmuştu, yeşil zeytin ise kahverengiye dönmüş durumdaydı. Bu nedenle ürünlerin tüketilebilir durumda olmad...

Ben 28.12.2025'te A101 kapıda uygulamasından bir sipariş vermiştim ve eksik ürünler açısından (turp ve hurma) iade talebi yapmıştım. Onlar iade olmuş o konuda bir sıkıntım yok. Ancak şöyle bir şey fark ettim şimdi tekrar siparişe bakınca, ben diş macunu da almışım almasam diye düşünüyordum ama almış...

30 Aralık 2025 sabahı, Esenler Namık Kemal Mahallesi Dumlupınar Caddesi üzerindeki A101 şubesine çocuğum okula gitmeden önce su ve birkaç atıştırmalık almak için gittik. Mağazanın saat 08.30’da açılması gerekirken 08.34 olmasına rağmen hâlâ açılmamıştı. İçeride bulunan, tesettürlü bir kadın personel...
A101 kapıda uygulamasından 27.12.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş hâlâ gelmedi. (28.12.2025 saat 21:30) Arayıp iptalini istediğimde sevkiyata hazır olduğu için iptal edilemeyeceğini söylüyorlar. Ama sipariş sabah ondan beri sevkiyata hazır. Böyle bir iş bilmezlik, müşteriyi böyle mağdur etme ol...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden bugün verdiğim siparişte kestane ürünü sipariş etmeme ve ücretini kredi kartıyla ödememe rağmen, teslimatta bu ürün gelmedi. Sipariş numaram 10826287618’dir. Eksik ürün için sistem üzerinden iade talebi oluşturulmuş, ben de iade talebini onaylamama rağmen aslında ür...

Edenred Ticket hediye çeki kodumu A101 Kapıda uygulaması üzerinden kullanarak alışveriş yapmak istedim ancak sistem sürekli olarak koşulları sağlamama rağmen “hediye çeki bakiyesi yetersiz” hatası veriyor. Yaklaşık 10-15 kez farklı denemeler yaptım, her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu ne...

24.12.2024 tarihinde saat 19.30 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Siparişimin durumunu kontrol etmek için saat 21.45’te uygulamaya girdiğimde, si...

A101 Kapıda uygulamasını yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca haftada bir iki kez düzenli olarak sipariş veriyorum. Ancak taze sebze ve meyve ürünleri neredeyse her siparişimde eksik gramajlı olarak teslim ediliyor ve faturalandırması daha yüksek gramajlı olarak yapılıyor. 5000 gr'lik ...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden bugün saat 19.00 civarında 9125122218824684 numaralı siparişimi verdim ve teslimat saat aralığı olarak 20.00–22.00 seçildi. Buna rağmen siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. En rahatsız edici olan nok...

A101 Kapıda mobil uygulaması üzerinden Tekirdağ Çerkezköy adresime yaklaşık 2.145 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi hesap kartımdan online olarak yaptım. Bugün akşam saat 20.00 civarında kurye adrese geldiğinde, sitemizin otoparkına yabancı araç alınmadığını söyleyerek kapının önünden geri ...
Bugün, A101 Kapıda üzerinden hesabımızdan ofise teslim edilmek üzere bir sipariş oluşturduk. Siparişimizde yer alan Aqua Bambu 3 katlı 16'lı kağıt hav...

A101 Kapıda üzerinden verdiğim siparişte teslim edilen ürünlerin gramajları, teslimat formunda belirtilen gramajlarla örtüşmüyordu. 13 Aralık 1909 tarihinde teslim edilen siparişimde, iki üründe de yaklaşık 200–250’şer gram eksik olacak şekilde teslimat yapıldı. İlgili sipariş numaram 91251213091569...

13.12.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından sipariş verdim. Teslim tarihi olarak 14.12.2025’i, teslim saati olarak da özellikle 20.00–00.00 aralığını seçtim. Buna rağmen siparişim 10.00–12.00 saat aralığında yola çıkarılmış ve o saatte evde olmadığım için teslim alınamamıştır. Bu durum üzerine ...
Sinop Merkez Ada Mahallesi’indeki adresime bugün A101 Kapıda uygulaması üzerinden saat 10.30–11.00 civarında verdiğim siparişim az önce teslim edildi ancak içinden bir ürünüm eksik çıktı. Siparişimde yer alan Yöremce köftelik bulgur (24,50 TL) poşetten çıkmadı. Poşetin içine koyulan kağıtta sipariş...