A101 Kapıda Hizmetinde Tarihi Geçmiş Et Ürünü Gönderimi

Gaziantep Şehitkamil bölgesine A101 Kapıda uygulaması üzerinden bugün vermiş olduğum siparişte gönderilen et ürününde son kullanma tarihi sorunu yaşadım. Kombinet marka dana kuşbaşı ürününün paket üzerinde son tüketim tarihi 16.10.2026 olarak görünmesine rağmen, bana tarihi geçmiş ürün gönderildiğini fark ettim ve gıda konusunda kendimi güvensiz hissettim. Üstelik şu an gebe olmam ve evde küçük çocuğumun da bulunması nedeniyle bu durum beni daha da endişelendirdi.

Bu durumu kurye veya müşteri hizmetlerine iletmedim, yaşadığım bu sıkıntıyı Şikayetvar üzerinden paylaşıyorum. Gıda ürünlerinde son kullanma tarihi konusunda çok daha dikkatli olunmasını, bu tür bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüşle birlikte özür beklediğimi belirtmek istiyorum.

Bu olayın ardından A101 Kapıda hizmetini kullanırken tedirgin olmak istemiyorum, bu nedenle süreçle ilgili bilgilendirilmek ve benzer durumların önlenmesi için hangi önlemlerin alınacağını öğrenmek istiyorum.