"Teşekkürler"
A101 Kapıdayapamıyorum
1.688 şikayet
A101 Kapıda Eksik Tavuk Teslimi Ve 490 TL İade Sorunu
12 Nisan’da A101 Kapıda üzerinden Kocaeli Kartepe adresime verdiğim siparişim eksik teslim edildi. 5400 gram bütün tavuk... sipariş etmeme rağmen sadece 1600 gram ürün gönderildi. Bu alışveriş için toplam 697 TL ödedim ancak yaklaşık 220 TL’lik ürün teslim edildi, kalan 490 TL’nin iadesi yapılmadı. Si
Son Kullanma Tarihi Olmayan Ve Eksik Gramajlı Et Ürününde Güven İhlali
15 Nisan 2026 tarihinde, saat 15.00 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden Manisa Turgutlu bölgesine verdiğim sipari...şimde yer alan Kombinet kuşbaşı et 400 gr ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Taze et olarak satılan bu ürünün üzerinde son kullanma tarihi bulunmadığını fark ettim. Ayrıca 400 gram
Bozuk Dondurma Teslimi Güven Sarsıcı Ve Sağlık Riski
10 Nisan saat 20.25’te A101 Kapıda üzerinden vermiş olduğum 11129478110 numaralı siparişimdeki dondurma bozuk şekilde ta...rafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda hem kıvamının hem de tadının normal olmadığını fark ettim, ürünü tüketemedim. Ben A101 Kapıda ile ayrıca iletişime geçmeden, Trendyol asistan


A101'den Alınan Bingo Deterjanı Orijinal Olmadığı Şüphesi Ve Temizleme Etkisi Yetersiz
Sivas’ta A101 Kapıda uygulaması üzerinden Bingo kırmızı sıvı çamaşır deterjanı satın aldım. Aynı ürünü bir hafta önce Mi...gros’tan almıştım ve kokusu ile temizleme performansından çok memnun kalmıştım. Ancak A101 Kapıda’dan gelen deterjanın kokusu da etkisi de alıştığım ürünle hiç uyuşmuyor, çamaşırla
Stokta Olmayan Ürün İçin İptal Edilen Siparişte Müşteri Aranmadı Ve Alternatif Ürün Teklif Edilmedi
10.04.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9126041096396058 numaralı siparişimde, “stokta olmayan ür...ün varsa iptal girişi yapmayın, alternatif ürün için beni arayın” şeklinde özellikle not yazdım ve uygulama içinden de ilgili alternatif ürün seçeneğini işaretledim. Buna rağmen hi
Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle 2’li Stantlı Sabunluk Seti İadesi Ve Yeniden Gönderim Talebi
A101 Kapıda üzerinden 9126040909547954 numaralı siparişimde 2’li stantlı sıvı sabunluk seti sipariş etmeme rağmen eliniz...deki herhangi bir sıvı sabunluğu gönderilmiş. Ürünü 9 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım ve paketi açtığımda siparişimle ilgisi olmayan, rastgele seçilmiş bir ürünle karşılaştım. T

Yakakent Kozköy’de A101 Kapıda Servis Olmaması
Samsun Yakakent Kozköy Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve bölgemizde A101 Kapıda uygulamasının hâlâ hizmet vermemesiyle il...gili uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca kez bu bölgeye de hizmet açılması yönünde talepte bulunmamıza rağmen, taleplerimizin hiçbir şekilde değerlendirilmediğini ve taraf
Eksik Gelen Pirinç İçin Ödenen 89,50 TL’nin Hemen İadesi Talebi
04.04.2026 tarihinde Kayseri Talas’tan A101 Kapıda uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ödemem uygulama üzerinden başarı...yla alındı ve siparişim yaklaşık 1 saat önce teslim edildi ancak poşetleri kontrol ettiğimde 1 kg pirincin eksik olduğunu fark ettim. Ödemesini yaptığım bu ürünün bedeli olan 89,50
Serinevler Mahallesinde A101 Şubesi Açılması İsteği
Gaziantep İslahiye Serinevler Mahallesi İtfaiye Altı TOKİ Konutları’nda ikamet ediyorum ve bulunduğum bölgeye en yakın A...101 şubesi eve oldukça uzak olduğu için temel ihtiyaç alışverişlerimde ciddi zorluk yaşıyorum. Uzun süredir bu durum değişmediği için A101’i düzenli olarak kullanmakta zorlanıyorum
Öne ÇıkanKonular
Bozuk Sütlerde İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
29.03.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden toplam 264 TL tutarında, 6 adet süt satın aldım. Sütleri kullanmak... istediğimde ürünlerin kesildiğini ve bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve iade/değişim talebinde bulundum. Ancak talebim
2.561 TL'lik Para Çekimi, Sipariş Oluşmaması Ve Acil İade Talebi
16 Mart tarihinde Eskişehir’de A101 Kapıda mobil uygulaması üzerinden 2.561 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme... ekranında QNB Trendyol kartımın şifresini girdim, kartımdan tutar çekildi; ancak sistemlerindeki bir hata nedeniyle siparişim onaylanmadı ve oluşturulmadı. Kartımdan para çekilmi
Hediye Çeki Kartı İki Kez Çekildi, Sipariş Oluşmadı Ve İade Gelmedi
19 Mart 2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşam...asında kullandığım hediye çeki kartımdan ücret iki kez çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşmadı ve ortada ne ürün ne de iade edilen bir tutar var. Bu durum üzerine A101 tara
Teslim Edilmemiş Ürünlerin Teslim Edildi Gösterilmesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi
A101 Kapıda üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde vermiş olduğum, 11074078472 numaralı siparişimde toplam 14 ürün bulunmaktad...ır. Sipariş detaylarında bazı ürünler “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, tarafıma fiilen ulaşmamıştır. Bu durumu bildirerek iade talebi oluşturdum ancak talebim herhangi bi
A101'den Bozulmuş Mantı İçin İade Talebi
25.02.2026 tarihinde A101 Mağazacılık A101 Kapıda uygulaması üzerinden Kayseri Talas adresime teslim edilmek üzere topla...m 6 paket mantı siparişi verdim. Sipariş numaram 9126022539204169’dur. Ürünler geldiği gibi direkt buzluğa kaldırdım, Ramazan yoğunluğu nedeniyle yaklaşık 20 gün sonra ilk paketi p
A101 Kapıda Sipariş Görünmüyor, 999 TL Çekildi Ve İade Bekleniyor
22.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden Mioji marka akü takviye cihazı siparişi verdi...m. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım ve hesabımdan 999 TL tutarında ödeme çekildi, onay kodu da tarafıma iletildi. Buna rağmen uygulamada herhangi bir sipariş kaydı görün
İftar İçin Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Yardım Almama Ve İade Reddi
18 Mart 2026 tarihinde saat 11:57’de İzmir Çiğli bölgesinden A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126031812539269 numaralı ...siparişi verdim. Siparişimde Lezita Tavuk Bonfile 650 g ürününden 2 paket istememe rağmen sadece 1 paket gönderildi ve gelen ürün de bonfile yerine doğranmış tavuk olarak teslim ed

A101 Kapıda TV Ünitesi Teslim Edilmedi
16 Şubat tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3126021600314845. Aradan... uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit halinde, toplam 1.900 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ne ürün elime ulaşt
A101 Kapıda Kırık Yumurta Ve Kötü Marul, Cevapsız İade Talebi
A101 Kapıda üzerinden dün verdiğimiz market siparişimde gönderilen ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde...ki yumurtalar kırık geldi, ayrıca gönderilen marullar hem çok küçük hem de oldukça kötü durumdaydı. Taze ve düzgün ürün beklerken kullanılamayacak halde ürünlerle karşılaştım. Dur
Onaysız İptal Ve Geri Ödeme Sorunu
A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9126031472965147 numaralı siparişim, hiçbir şekilde onayım alınmadan kafaların...a göre iptal edildi. Siparişim onaylandıktan sonra ücret kartımdan çekildi, yani ödeme tamamlandıktan sonra iptal işlemi yapılmış durumda. İptalle ilgili tarafıma bir bilgilendirm
Kurye Zil Çalmadan ‘Evde Yok’ Dedi, Siparişim İptal Edildi
Bugün A101 Kapıda üzerinden toplam 1.298 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 11.00–12.00 saatleri arasında teslim e...dilecekti ancak kurye apartmana gelip zilimi bile çalmadan “evde yok” notu düşerek siparişi iptal etmiş. Herhangi bir arama yapılmadan, zil dahi çalınmadan “evde yok” denilerek si
Teslimat Saati Aksadı Ve Sipariş Keyfi İptal Edildi
03.03.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126030298676710 numaralı siparişi verdim. Teslimat için 20.00–22....00 saat aralığına taahhüt edilmesine rağmen siparişim belirtilen zaman diliminde getirilmedi. Yaklaşık 1.210 TL tutarında ödeme yaptım; siparişim gelmediği zaman mağazada sayım ol
A101 Kapıda Üretim Hatası Nedeniyle Lavaş Paketi Ayıplı, İade Reddi
28.02.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Bursa Mudanya Güzelyalı bölgesine verdiğim siparişte yer alan, son... kullanma tarihi Temmuz 2026 olan ikili Nimet Lavaş paketinden birini açtığımda üretim hatası ile karşılaştım. Açılan paketteki ürün, saklama koşullarına tamamen uyulmasına rağmen



Kaydedilen Ev Adresi Teslimat Bölgesi İçinde Olmasına Rağmen Sipariş Verilemiyor
A101 Kapıda uygulamasını Amasya Merzifon’daki ev adresime ürün söylemek için kullanmaya çalışıyorum ancak bir haftadan u...zun süredir sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Evimin etrafı A101 şubeleriyle çevrili olmasına rağmen, uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde teslimat















