A101 Kapıda yapamıyorum

A101 kapıda'n ara sıra alışveriş yapıyoruz ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamadık ama bugün (9 Temmuz) sipariş ettiğim marul kurtlu geldi. Bir tane sağlam yaprağı kalmamış. Marulun Dışından bile belli oluyor. Kötü olduğu, küçücük bir marul 55 TL civarı bir de. Nasıl fark edilmez?! Poşetin içine ...

06.08.2025 tarihinde saat 09.48’de İzmir Konak Osman Öksüz Parkı karşısındaki A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Marketin açılış saati 09.00 olmasına rağmen kapıda bekleyen çalışan, temizlik yapıldığı gerekçesiyle beni ve diğer müşterileri içeri almadı. Yaklaşık 5 dakika boyunca beklememize...

A101 Kapıda uygulamasından 28.07.2025 tarihinde 792 TL'lik alışveriş yaptım. Akbank hesabımdan bu para iki kez çekildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak kartıma geri iadesi yapılmadı. Bununla ilgili neden bana geri dönüş yapılmadı? Neden yapılmadı? Başka yerlere mi şikayet etmemiz gere...

3 Ağustos Pazar günü saat 20.00 civarında İstanbul Küçükçekmece Yeşilova yan yolunda bulunan A101 marketine alışveriş yapmak için gittim. Marketin resmi kapanış saati 21.00 olmasına rağmen, kapıların kapalı olduğunu gördüm ve içeri alınmadım. Nedeni konusunda ilk başta hiçbir açıklama yapılmadı. Isr...

A101 Kapıda uygulamasını kullanarak uzun süredir Bursa Osmangazi bölgesinden düzenli alışveriş yapıyorum. Her siparişimde, ürün stokta yoksa alternatif ürün önerisi için arama yapılmasını belirten seçeneği işaretliyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir siparişimde aranmadım ve ihtiyacım olan, stokta olmay...

Bu zincir marketin IT'si kim? Online hizmet veriyorsunuz, ürün seçiyorum, kart bilgilerimi giriyorum, bana 'İşyeri değilsiniz' uyarısı verdirip işlem yapmamı engelliyorsunuz. Sisteminizi 'iş yerine kapıda' diye değiştirin ya da IT departmanında olan çalışanınızı değerlendirin ya da komple yönetim ol...

A101 Kapıda uygulamasından iki kez sipariş verdim. Yeni evime eksik sipariş gönderiliyor. Bunun artık kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. 91250728482268231 numaralı son siparişimde, yemeye hazır avokado iki paket olmasına rağmen bir adet geldi, bana sorulmadan iki ürün alternatif ile değiştirildi. Özsü...

27/07/2025 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından sipariş oluşturdum. Sipariş hazırlanma sürecinde aranıp, kampanyalı ürünlerin hiçbirinin stokta olmadığı bilgisi verildi. Mağazada yokmuş. Olmayan ürünler neden kampanyaya dahil ediliyor ya da stoktan düşülmüyor, anlayamadım. Bu kaçıncı kez oluyor ve 7...

Terminal Caddesi, Gökçek Mahallesi Sincan/Ankara şubesine saat 21.00'de gittim. Kapıda bayan çalışan sigara içiyordu ve bana şubenin kapalı olduğunu söyledi. Diğer şubelerin 21.30'da kapandığını belirttim. Bayan çalışan neredeyse bana karşı agresif davrandı. 'Biz 8'de açıyoruz' gibi açıklamalar yapt...

A101 kapında uygulamasından 2 adet çay ve dondurma söyledim. Dondurma lar tamamen erimiş bir şekilde geldi. Söylediğim çay ise gelmedi. Yok olan ürünü satmaları ne kadar doğru madem sizde yok neden ücretini alıp ürünü getirmiyorlar. Telefon la ulaşamıyorsunuz. Hiçbir şekilde... Ben bir daha asla alı...

Merhaba, A101 mobil uygulamasının A101 Kapıda kısmından 14.07.2025 tarihinde sipariş verdiğim 2 adet 185 gr cips ürününü, güvendiğimiz için kontrol etmeden teslim aldım. Kurye arkadaş gittikten sonra farkına vardım ki gelen ürün 135 gr. Uygulama üzerinden canlı destek talep ettim ve olayı anlattım. ...

Çok sık karşılaştığım bir sorun var. A101'in kapanma saati akşam 21.30 olarak yazıyor; ancak saat 21.10'da veya 21.15'te gittiğimizde kapıları kilitlemiş oluyorlar, saatte riayet etmiyorlar. Her seferinde kapıda kalıyoruz. İçeride çalışanlar varken neden erken kapattıklarını soruyoruz, 'Sayım yapıyo...

A101 Kapıda sipariş no 9125071858158664 ile verdiğim siparişte bulunan Patos 185 gr 2 adet ürün, 135 gr 2 adet olarak teslim edildi. Müşteri hizmetlerine yazdım. Sizinle iletişime geçeceğiz dediler ve ardından sohbeti sonlandırdılar. Sorunum çözülmedi, mağdur edildim. Gerekli şikayetleri yapacağım.

9125071831885116 Sipariş numarasıyla İzmir Çiğliye, A101 kapıda teslim uygulaması üzerinden ofisime kapıya teslim sipariş oluşturdum. A101 i seviyorum. Her gün alışveriş yapıyoruz. Ofise ara ara A101 Kapıda'dan sipariş veriyorum. Fakat siparişimdeki adresten sorumlu bir kurye var. Adam 2 adım yürüme...

A101 kapıda uygulamasından sipariş verdim. Sitede stokta gözüken ve sipariş onaylanan ürünler iki saat sonrasında stok olmadığı için gönderilemeyeceği söylendi. Madem stokta yok ürünler neden sitede gözüküyor ve sipariş onaylanıyor? Bu kapıda uygulaması resmen çöp insanları mağdur etmekten başka işe...

A101 kapıda uygulamasından sipariş ettiğim ürünlerin arasında bir ürünün (muz) bozuk olduğunu ve koktuğunu fark ettim ve A101 müşteri hizmetlerini arayıp bozuk ürünün geri alınmasını ve gerekenin yapılmasını, koktuğu için bir an önce alınmasını istedim, müşteri temsilcisi "koktuğu için acil notu düş...

A101 kapıda uygulamasından hediye kartıyla alışveriş yapmak için siparişi oluştur yaptım sonra internet zaman aşımına uğradığı için para karttan çekildi fakat sipariş oluşturulmadı. Para öylece gitti. Arıyorum müşteri hizmetlerini kaç kez aynı şeyi söylediler. Talebi ilettik talebi ilettik. Başka cü...

Merhaba, A101'de alışveriş yapacaktım. Kapıda asılı panoda Ticket, Edenred, Multinet, Pluxee gibi birçok şekilde ödeme yapılabileceği yazıyordu. Fakat kasada Ticket kartımla işlem yapmak istediğimde, kart ile işlem yapılmadığı ve Ticket QR kodundan da işlem yapılmadığı söylendi. Madem Ticket ile öde...

A101 Kapıda uygulaması ile verdiğim tüm siparişlerde, özellikle farklı ürün gönderilmemesini belirtmeme rağmen, siparişimde olmayan ürünler gönderiliyor. Her defasında farklı ürün geldiği için müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kalıyorum ve müşteri hizmetleri sadece şikayetimi alıp beni WhatsApp...

A101 Kapıda uygulamasından yapmış olduğum alışveriş sonrası fark ettim ki, almış olduğum atıştırmalık açılmış paket olarak gönderilmiş. Ben bunu o gün fark etmediğim için müşteri temsilcisine bağlandığımda, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler.

A101 Kapıda'dan sipariş verdim. Yeşilliklerin haline bakar mısınız? Bu nasıl bir saygısızlık! İnsanları yerine mi koyuyorsunuz? Bu nedir? Bedava verseniz yenilmeyecek ürünleri getiriyorsunuz. Bir daha asla alışveriş yapmam, siz de yapmayın. İnsanlar görsün, ürün iademi istiyorum. Parayı biz kolay mı...

3 Temmuz saat 19.00 civarında Ordu Altınordu Nizamettin Caddesi'ndeki şubesine 2 yaşındaki oğlumla gittim. Daimi müşterisiydim. O gün, çocuğum elimi tutsun diye harekette bulundum, fakat çocuk tutmak istemedi ve mızmızlandı. Kasiyer bayan (kapalı bir bayan, adını bilmiyorum) çocuğuma 'Burada yaramaz...

A101'den kapıda sipariş verdim. Biraz daha özenli davranılmasını isterdim. Market çalışanı olarak, bir kadınım ve hiçbir zaman böyle kontrol etmeden sipariş göndermedim ve müşteriye vermedim. Lütfen dikkatli olalım, işimizi biraz daha özenle yapalım. 2 ay önce yine kapıda sipariş verdiğimde kıyma sö...

A101 Kapıda uygulamasından ürün sipariş ettim. Uygulamadan ürüne not yazmama rağmen ürün gelmedi. Ayrıca, parası benden alınmış ve bana 4 poşet kesmelerine rağmen yalnızca 1 adet poşet teslim edildi. Getirilmeyen ürün, getirilmiş gibi gösterilip ayrıca benden ürünün parası alındı. Bu nasıl bir sorum...

+2