A101’den Bozuk Avokado Ve Göbek Marul İçin İade Ve Geri Dönüş Yokluğu

08.10.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126100808575290 numaralı siparişimde iki adet yemeğe hazır avokado ve bir adet göbek marul satın aldım. Avokadoların tanesi 99,99 TL, göbek marul ise 50 TL idi. Siparişim Ümraniye Atakent bölgesinden teslim edildi.

Teslimat sonrasında avokadoların ikisinin de tamamen çürük ve tüketilemeyecek durumda olduğunu, göbek marulun ise sararmış, üzerinde böcekler yapışmış şekilde gönderildiğini gördüm. Hijyenik olmayan ve bozuk bu ürünleri mecburen çöpe atmak zorunda kaldım.

Teslimatla aynı gün A101’in yönlendirmesiyle WhatsApp hattı üzerinden A101’e ulaştım, ürünlerin sorunlu olduğunu ve iade talep ettiğimi belirttim. O günden beri tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadem de hala gerçekleşmedi.

Bozuk ve hijyen açısından sakıncalı ürünler gönderilmesi ve sonrasında tarafıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Bozuk gönderilen avokadolar ve göbek marul için ödediğim toplam ücretin iadesini ve benimle iletişime geçilerek sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.