to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kapıda İzin Almadan Sipariş İptali Yapıldı
18.09.2026 tarihinde A101 Kapıda üzerinden art arda iki kez sipariş verdim. Uygulamada siparişlerim onaylanmasına rağmen kısa bir süre sonra her iki siparişim de benim hiçbir talebim olmadan iptal edildi. Ardından da “isteğiniz üzerine iptal edilmiştir” şeklinde mesajlar aldım.
Ben iptal talebinde bulunmadığım halde siparişlerimin bu şekilde iptal edilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de A101’e olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Satmayacaksanız ya da siparişi getirmeyecekseniz, sipariş onayı verilmesinin ve ardından sanki ben iptal etmişim gibi işlem yapılmasının kabul edilebilir bir açıklaması olmadığını düşünüyorum.
A101 Kapıda üzerinden verdiğim ve onaylanan siparişlerimin neden benim talebim varmış gibi iptal edildiğinin açıklanmasını, sistemde gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Siparişlerim onaylandı ama benim isteğim olmadan iptal edildi, telefonla 100 TL kupon teklif edildi ancak sorunum çözülmedi, A101'in yaklaşımını yapmacık buldum ve hâlâ siparişlerimi bekliyorum.
