A101 izmir

21 Ekim 2024 tarihinde İzmir Çamdibi Tuna şubesinde 79 yaşındaki annem mağazada çalışanların dikkatsizliği sonucu düşürüldü. Olay sırasında hiçbir çalışan ya da yönetici bize yardımcı olmadı. Annem kalça kırığı nedeniyle hastanede 10 gün yatmak zorunda kaldı ve şu anda iş göremez durumda. Ben de ann...

A101 online üzerinden aldığım yastıklar beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ancak ilk 3 gün boyunca sistemlerinde "kargo teslim edilmedi" hatasıyla karşılaştım ve sorunun düzeltilmesini bekledim. Bugün aldığım iade koduyla İzmir Gaziemir PTT şubesine gittim, iki çocuğumla birlikte 2 s...

16.07.2025 tarihinde A101’den Sezeray Senem Banyo Dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 3125071645432434). Siparişim iki parça üründen oluşuyordu. Horoz Lojistik yalnızca bir ürünü bana teslim etti ve elimde Horoz Lojistik’in kargo teslim tutanağı mevcut; tutanakta da sadece bir ürünün bana teslim edi...

17/09/2025 tarihinde İzmir 33179. Sokak’taki A101 şubesinden boya seti satın aldım. Ürünün fiyat etiketi yoktu, kasada ise 370 TL olarak ödeme yaptım. Daha sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar iade işleminin yasak olduğunu ve müdürün de bu şekilde talimat verdiğini söylediler....

12.06.2025 tarihinde A101 İzmir Gaziemir Beyazevler (mağaza kodu 6191) şubesinden Ola EFB5 elektrikli katlanabilir bisiklet satın aldım ve 25.990 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve teslim aldıktan hemen sonra iade ettim. O günden beri hem mağazaya defalarca gidip görüştüm, hem de müşter...

14/07/2025 tarihinde İzmir Özdere Orta Mahalle A101 şubesinde Yapı Kredi banka kartımla yaptığım alışveriş sırasında, ödeme işlemi sırasında sistemde bir kopma olduğu belirtilerek aynı tutar olan 309,15 TL iki kez hesabımdan çekildi. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, önce 3 iş günü içinde iade yap...

24 Temmuz tarihinde A101 online mağazadan APEC apt 4 model motoru 49.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Teslimat adresim İzmir Urla olmasına rağmen, aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişime dair online faturam mevcut. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 2-3 ...

14.08.2025 tarihinde iş yerimin verdiği 750 TL bakiyeli A101 hediye kartımla İzmir Buca Kuruçeşme şubesinden 400 TL’lik alışveriş yaptım. 16.08.2025’te tekrar alışveriş yapmak için aynı kartı kullandığımda, kasada “kartta bakiye bulunmamaktadır” uyarısı aldım. Kart numaram: 5002*********230. Fişim d...

16.08.2025 tarihinde İzmir Balçova Manolya Sokak’taki A101 mağazasına, mağaza giriş kapısında yazan açılış saati olan 8.30’a güvenerek gittim. Ancak 8.53’te orada olmama rağmen, mağaza çalışanları mağazanın saat 9.00’da açılacağını söyleyerek içeri almadı ve müşterileri uzaklaştırdı. Benzer bir duru...

14 Ağustos tarihinde İzmir Aliağa’daki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 242 TL tutarında ödeme yaptım. Mağazadan ayrıldıktan sonra mağaza sorumlusu arkamdan gelip ödeme yapılmadığını iddia etti. Mobil bankacılık uygulamamdan ödemenin gerçekleştiğini gösterdim. Buna rağmen, perso...

15.08.2025 tarihinde saat 17.40 civarında İzmir Buca Yıldız Mahallesi'nde pazar yerine yeni açılan A101 mağazasına uygun fiyatlı bir cep telefonu almak için gittim. Mağazada personel, telefonların depoda olduğunu, modellerin adını söyleyebileceğini ve sadece istediğim modeli depodan getirebileceğini...

13 Temmuz 2025 tarihinde A101 online mağazası üzerinden Revolt RSX6 model bir motorsiklet satın aldım. Sipariş numaram: 3125071389673052. Ödemeyi kredi kartı ile ve 6 taksit olarak, toplam 65.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi İzmir' dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ür...

12.08.2025 ve 14.08.2025 tarihlerinde İzmir/Aliağa Yeni Şakran N**** K**** şubesinde, rafta bulunan hazır kadife tatlısı ürününün üzerinde herhangi bir son tüketim tarihi (STT) olmadığını fark ettim. Durumu iki gün önce mağaza çalışanlarına ilettim ve ürünü raftan kaldıracaklarını söylediler. Ancak ...

14.08.2025 tarihinde İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi’indeki A101 şubesinden iki paket Coco Pops aldım. Ürünü açar açmaz son tüketim tarihi 2026 olmasına rağmen aşırı derecede sert ve bayat olduğunu fark ettim. Her iki pakette de aynı sorun mevcut. Ürünün taze olmaması nedeniyle tüketemedim. Para...

Vini Dondurma'nın vişne, Çilek ve limon aromalı dondurmasını İzmir Menemen Emiralem şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kez denedim ancak tadında ciddi bir bozukluk vardı. Dondurma, ağzımda donmuş yağ tadı bıraktı ve lezzetinden memnun kalmadım. Bu durumdan dolayı oldukça hayal kırıklığı yaşadım. Şika...

İzmir Buca’daki A101 marketten Akçasaray markalı Akçaabat köftesi aldım. Ürünün tadı ve kokusu son derece kötüydü, etle hiçbir ilgisi yoktu ve neredeyse tamamen yağdan oluşuyordu. Paketin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, köfteyi pişirirken öyle kötü bir koku yayıldı ki, yiyemeden çöpe a...

13/08/2025 tarihinde İzmir İzban Meydan Buca A101 mağazasından iki adet Pastavilla makarna satın aldım. Ödeme işlemi sonrasında fişimi kontrol ettiğimde, makarnaların fiyatının diğer marketlere göre 10 lira daha pahalı olduğunu fark ettim. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, kredi kartı ile yap...

Barkod Sorunu 2 Gündür Çözülmedi, Acil Denetim! 11.08.2025’te İzmir Buca Yenigün A101’den “Besler 5 kg Dondurulmuş Mantı” almak istedim. Kasada görevli, “Bu ürün yeni geldi, sistem okumuyor” dedi. 2 gün sonra tekrar gittim, yine okutulmadı. Başka bir A101 mağazasında da aynı sorun yaşadım. Ürün hâ...

İzmir Karabağlar ilçesi Yeşilyurt Sevgi Yolu A101 şubesinden yaklaşık 4,5 ay önce Volta VM4 model iki kişilik elektrikli motor aldım. Satın aldığım günden bu yana motorun ruhsat ve diğer evrakları tarafıma teslim edilmedi. Evraklar olmadan plaka çıkaramıyor, motoru kullanamıyor ve servise götüremiyo...

12.08.2025 Salı günü İzmir Konak Halil Rıfat Paşa Caddesi 95 durağının oradaki A101 mağazasına saat 20:30 civarında alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kapanış saati 21:00 olmasına rağmen kapılar kilitlenmişti ve içeriye alınmadık. İçeride sadece bir çalışan vardı, temizlik yapıldığı iddia edils...

İzmir, Konak, Milli Kütüphane Caddesi'ndeki A101 mağazasında yaklaşık 8 aydır aynı çalışanla ilgili sürekli tekrar eden bir problem yaşıyorum. Gözlüklü, genç ve zayıf bir hanımefendi kasada görevli olduğu zaman, ürünleri okutmaya başlamadan önce poşet istediğimi belirtmeme rağmen, her defasında kend...

İzmir Bayraklı Emek Mahallesi Sağlık Ocağı karşısındaki A101 mağazasında çalışan L**** isimli personelden sürekli olarak olumsuz tavır ve üslup nedeniyle şikayetçiyiz. Her gidişimizde azarlanıyor, kasada yemek yiyerek işlem yapıyor ve biz müşteriler olarak sırada onun yemeğini bitirmesini bekliyoruz...

A101 uygulaması üzerinden İzmir adresime verdiğim iki siparişim (sipariş numarası: 3125072114649353), teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Bu sorunla yaklaşık iki hafta önce karşılaştım ve her iki siparişim de halen teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle i...