to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Etiketi Uyuşmazlığı Ve Personelin Umursamaz Yaklaşımı
3 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Bergama Hocaefendi A101 şubesinden yaptığım alışverişte raftaki fiyatla kasadaki fiyat arasında fark olduğunu gördüm. Etikette görünen daha uygun fiyata güvenerek ürünü aldım, kasada ise ürün daha yüksek fiyattan geçti.
Durumu kasadaki personele iletip raftaki fiyattan alma hakkım olduğunu söyledim, ancak görevli etiketi oradan kaldıracaklarını, şu an için raftaki fiyatın geçerli olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. Tutumları oldukça umursamaz ve işini bilmez bir şekildeydi. Sonuç olarak yaklaşık 1.453 TL’lik alışverişimin içinde yer alan ilgili ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 450 TL civarında bir tutar karta iade edildi.
Ben burada hem etiket hatasından hem de personelin yaklaşımından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle özellikle İzmir Bergama Hocaefendi şubesinde görev yapan ilgili personelin konu hakkında uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
