A101 Şubesinde Üstad Markalı Ürünlerde 86 TL Fiyat Farkı Ve İade Talebi

06.07.2026 tarihinde saat 14:35 civarında İzmir Karabağlar’da Cuma Pazarı karşısındaki, mağaza kodu 3541 olan A101 şubesine alışveriş için gittim. Mağazada Üstad marka ürünler için gördüğüm afiş fiyatı ile kasaya yansıyan fiyat arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Afişte yazan fiyatla kasadaki fiyat arasında toplamda 86 TL fazla ödeme yaptığımı sonradan anladım.

Durumu fark edince mağaza sorumlusu ile görüştüm, ancak sorumlu kişi mesuliyet kabul etmeyip bunun afişi hazırlayan ya da gönderen bölge sorumlusunun suçu olduğunu söyleyerek aradaki farkı iade etmeyi kabul etmedi. Bu yaklaşım hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de kuruma olan güvenimi azalttı.

A101’den, Üstad marka ürünler için afişte belirtilen fiyat ile kasada alınan fiyat arasındaki 86 TL farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem söz konusu şubedeki mağaza çalışanları hem de afişten sorumlu bölge yetkilisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında cezai ve idari işlem uygulanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.