A101'den Siparişte 5 Ürün Yanlış Gönderildi Ve Mağduriyet Yaşandı

A101 den internet üzerinden 3125122017881374 numaralı siparişi verdim. Kargo elimize ulaştı. 6 üründen 5 tanesi istediğimiz üründen farklı geldi. 5 tane 5li Hot Wheels araba 1 tane 5 li Matchbox araba siparişinden. Hot Wheels olanların hepsi yanlış ve farklı gönderilmiş. Kargo geldikten sonra çocukl...
Samsung S24 Ultra Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

24.12.2025 tarihinde saat 11.55’te A101 Extra internet sitesi üzerinden Samsung s24 Ultra 256 GB model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 3125122444569390. Ücreti kredi kartı ile ödedim ancak aradan iki gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir...
A101 Stok Bilgisi Yanlışlığı Ve Geri Dönüş Yapmama Sorunu

A101 internet sitesinde stokta göründüğü belirtilen Kiwi cam silme robotu için sistemde stoklu görünen Mersin Toroslar ve Mersin Yenişehir bölgelerindeki üç farklı mağazaya bizzat gittim. Gittiğim iki mağazada ürünün hiç olmadığını, stoklu görünen diğer mağazada ise çalışan ürün hakkında bilgi sahib...
Kargo Süresindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

A101’in internet sitesi üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün kargoya verilme süresi sitede 1–4 iş günü olarak belirtiliyordu. Ancak sipariş numarası 3125121720382665 olan ürünüm üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma sürecinde” ola...
A101 Kapıda Lastik Şişirme Pompası Teslim Edilmedi Ve 1.000 TL İade Talep Ediliyor
21.12.2025 tarihinde A101 Kapıda internet mobil uygulaması üzerinden taşınabilir lastik şişirme hava pompası için 1.000 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ödemeyi Halkbank Paraf Platinum Troy kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak bu zamana kadar ne ürünle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne ...
A101 Online Alışverişte 3999 TL Geri Ödeme Gecikmesi

A101 Extra internet mağazasından 3125111378815290 numaralı siparişimle Skechers d'lites 149789 model spor ayakkabıyı satın aldım. Ürün büyük geldiği i...
A101 İnternet Sitesinde Buzdolabı Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
18 Aralık 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus al 380 xe buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3125121828424720’dir. Siparişimle ilgili bilgi almak için 22 Aralık Pazartesi günü çağrı merkezi ile görüştüğümde, ürünün içinde bulunduğumuz hafta içerisinde teslim edileceği söylendi....
Adres Güncelleme Hatası Ürün Eski Adrese Gitti, 17 Bin TL Fiyat Farkı İle Mağdur

A101’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 4 gün önce 3125122089762977 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Siparişi vermeden önce sistem üzerinden eski adresimi güncelleyip yeni adresimi kaydetmeme rağmen, sistemde oluşan bir hata nedeniyle ürünüm eski adresime kargolandı. Bu durumu fark ede...
A101'den Bulaşık Makinesi Teslimatı 16 Gün Gecikiyor, Kargo Takibi Yok
A101 Extra internet sitesi üzerinden SEG marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim; üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Elimde bir sipariş ve takip numarası olmasına rağmen “alternatif kargo” şeklinde bir ifade görünüyor ve bu kargo firmasını bulamıyor, gönderimi hiçbir ş...
A101’den Gelen Arızalı Kulaklık İadesi Servis Raporu Şartı Nedeniyle Reddedildi
15 Aralık’ta A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Mi True Wireless Earphones 2 Pro kulaklık siparişi verdim, ürün 19 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü kullanmak istediğimde kulaklığın telefonumun Bluetooth listesinde hiç görünmediğini fark ettim; defalarca denememe rağmen eşleşme sağlayamadım ve ürünün...
A101 Üyelik Sonrası Artan Fiyatlar Ve Hesabımı Silememem Mağduriyet Yaşatıyor
A101’in internet sitesinde ürün fiyatlarına baktığımda oldukça uygun görünüyordu ve alışveriş yapmak için üyelik oluşturdum. Ancak üye olduktan hemen sonra incelediğim ürünlerin fiyatlarının neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Bu durumun müşteriyi yanıltmaya yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyo...
A101den Kırık Gelen TV Ünitesi İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve Yanlış Bilgilendirme Yaşadım
24 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bunun üzerine A101 ile görüştüğümde, bunun bir hata olduğunu söyleyip düzelteceklerini belirttiler ancak ürünüm yine ...
A101 Ekstra’dan Kırık Gelen Kahve Makinesi İçin İade Reddi Mağduriyeti

A101 Mersin Mağazalarında Belirtilen Kapanış Saatine Uyulmaması

Mersin’deki A101 mağazalarında, mağaza girişlerinde ve internet üzerinde kapanış saati 21.00 olarak yazmasına rağmen mağazalar fiilen çoğu gün 20.00 civarında kapatılıyor. Bugün de saat 20.30’da alışveriş yapmak için gittiğimde, henüz resmi kapanış saatine zaman olmasına rağmen içeri alınmadım. Baze...
A101'den Bilgilendirme Yapılmadan Hasarlı Ürün İadesi Ve Onayım Olmadan Para İadesi
9 Aralık tarihinde A101 internet mağazasından yemek termosu, LED ışık, cam demlik vb. Ürünler içeren, toplam 1.793 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimle ilgili ne SMS ne mail yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 14 Aralık’ta uygulamadan “Siparişlerim” kısmına girdiğimde, kargo durumunda ür...
Hasarlı Gardırop Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Mağduriyet

A101 internet sitesi üzerinden Mobiligui Retro 3, 2 askılı gardırop siparişi verdim. Ürün elime Salı günü ulaştı; ancak paketi açtığımda gardırobun üç tahtasında da büyük çatlaklar olduğunu ve bu haliyle kesinlikle kullanılamayacak durumda olduğunu gördüm. Hasarı fark ettiğim andan itibaren beş gün...
A101 Yanlış Teslimat ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
10.12.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden SEG 12000 BTU inverter klima siparişi verdim. “Bir Günde Kargo” ile gönderileceği belirtilen ürünüm, İzmir’e teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Adana’ya gönderildi ve 9 gündür hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram 3125121056636224 olma...
A101 Adı Kullanılarak Yapılan Sahte Alışverişte Mağduriyet Yaşadım

19.12.2025 tarihinde saat 10:00 civarında cep telefonuma gelen A101 reklamındaki linke tıklayarak, A101’in resmi internet sitesi olduğunu düşünerek bir alışveriş yaptım. Araç akü şarjı ve hava kompresörlü bir cihaz için sipariş oluşturdum. İş Bankası’na ait, numarası 8915 ile biten kartımla toplam 9...
Sıfır Alınan Isıtıcıda Güvenlik Endişesi Ve Arıza Şoku

A101’in internet sitesi üzerinden Xiaomi Smart Graphene Heater 2000w ısıtıcı satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. İlk çalıştırmamda cihaz kısa süre çalıştıktan sonra durdu, hafif duman çıkardı ve kötü bir koku yaydı. Cihaz ısınıyor ancak hiç üfleme yapmıyor, yaklaşık 1–2 dakika sonra da tamamen k...
Yanlış Ürün Ve İade Yapılamayan Sistem Mağduriyeti

A101’in internet sitesi üzerinden 9 Aralık’ta Remaks 2 Kapaklı Çok Amaçlı Dolap Meşe Beyaz siparişi verdim. Ürün 13 Aralık’ta teslim edildi ancak 15 A...
A101 Adıyla Hazırlanan Sahte Site Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

17 Aralık 2025 günü saat 13.30 civarında Facebook’ta “A101 aldın aldın Stanley Termos 2.3 litre” şeklinde görünen bir reklama tıklayarak, A101’in online web sitesi gibi hazırlanmış bir sayfaya yönlendirildim. Sayfa, A101’in internet sitesine neredeyse bire bir benzetilmişti ve Stanley Termos 2.3 lit...
A101’den Alınan Ürünü İade Etmekte Yaşanan Zorluk Ve Belirsizlik
10 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden 3125121052087168 numaralı siparişimle Homend markalı bir blender seti satın aldım. Ürün aynı gün saat 19.00 civarında bana teslim edildi. Kutuyu açıp ürüne baktığımda hoşuma gitmediği için, yaklaşık bir saat bile geçmeden, aynı gün saat 20.30’...
Ücretini Ödedim, Ürünüm 10 Gündür Teslim Edilmedi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
08.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Homend konuşan çaycı ürünü için 3.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, yaklaşık 10 gündür teslimat bekliyorum. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde...



