to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Siparişi Takip Bilgisi Ve Müşteri Desteği Cevapsız
16 Haziran tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden bir adet kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3126061656882308 olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürünün nerede olduğunu bile bilmiyorum.
Bu süre içinde ne kargo firması bilgisi ne takip numarası ne de tahmini teslimat tarihi tarafıma iletildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 15 dakika hatta “lütfen bekleyin” anonsu dinlememe rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyor, cevap alamıyorum.
Ürün bedelini ödememe rağmen hala ortada bir teslimat ve sağlıklı bir bilgilendirme yok. Kurutma makinesinin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
