A101'den Motor Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması

3 Haziran’da A101 internet sitesi üzerinden Revolt RS 6 125 CC model bir motor siparişi verdim. Aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen, tamamen prosedürel gerekçeler öne sürülerek siparişim hala teslim edilmedi. Elimde 3126060302004626 numaralı siparişe ait kayıt bulunmaktadır.

Defalarca A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde bana şasi numarası ve faturanın gönderileceği, bunlar gönderildikten sonra da motoru teslim alabileceğim söylendi. Ancak ne şasi numarası ne de fatura tarafıma iletildi, sadece “ilgileneceğiz, süreç devam ediyor” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum. Bu süreç uzadıkça hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.

Siparişini verdiğim motorun tüm evraklarıyla birlikte daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.