Fatura Ve Ruhsat Belgeleri Gönderilmedi

A101 Extra internet sitesi üzerinden Robot vs rsx5 model 150 CC motor siparişi verdim. Ürün için 65 milyar tutarında, 6 taksit olacak şekilde ödeme yaptım. Ürün elime ulaştı ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen faturam ve ruhsat çıkarabilmem için gerekli evraklar tarafıma mail olarak gönderilmedi.

Ürünün sigortasını bayide yaptırdım, şasi numarası gibi bilgilerim oluşturuldu; fakat gerekli belgeler mail olarak gelmediği için ruhsat işlemlerimi başlatamıyor ve ruhsatı çıkaramıyorum. A101 müşteri hizmetlerini aramama rağmen en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi, buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Acil olarak faturamın ve ruhsat çıkarabileceğim tüm belgelerin kayıtlı mail adresime gönderilmesini talep ediyorum.