A101 iletişim mail

20 Ocak 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Hattrick Fitness marka yürüme bandı satın aldım, ürün 1 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü kurup çalıştırmak istediğimizde yürüme bandının hiç çalışmadığını fark ettik, bunun üzerine 14 Şubat’ta uygulama üzerinden iade talebi oluşturduk ancak herhang...

Bir Günde Kargom aracılığıyla A101 üzerinden yaptığım kıyafet iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 31.01.2026 tarihinden itibaren A101244768 numaralı iade talebime konu ürün tarafınızca teslim alınmamıştır. Sürecin sonuçlandırılmaması üzerine A101248732 numaralı yeni bir iade taleb...

06.02.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy semtindeki bir A101 şubesinden frambuazlı cheesecake (650 g, yaklaşık 169,00 TL) satın aldım. Ürünü yerken içinden donmuş, ölmüş bir arı çıktığını fark ettim. Böyle bir durum hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici olduğu...

Birgündekargo aracılığıyla A101’den yaptığım alışverişimin kargosu 2 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen İzmir Konak adresime bir türlü teslim edilmiyor. Tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Telefon numaraları ve mail adresleri üzerinden firmaya defala...

A101 mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3126010462833433 numaralı siparişim 06.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Bu siparişle birlikte Xiaomi Buds 3 kulaklık ve bir adet banyo dolabı satın aldım. Ürünleri açıp kontrol ettiğimde kulaklığın sol tarafının çalışmadığını, banyo dolabının ise köşelerinden ...

31.07.2025 tarihinde İstanbul’daki A101 Ekstra şubesinden 7.800 TL ödeyerek Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü sadece 2 kere kullandım ve hemen arızalandı. Ürün bu kadar kısa sürede bozulunca büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün faturası mevcut olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çözüm ...

27.05.2024 tarihinde A101’den Stanley Adventure To GO 1 litre beyaz termos satın aldım. Ürünün içindeki vakum zamanla kayboldu ve hali hazırda garantisi devam ediyor. Bu nedenle önce Stanley ile iletişime geçtim, onlar da yedek parça ve çözüm için A101 ile görüşmem gerektiğini, teminin A101 tarafınd...

19 Aralık’ta Diyarbakır Kayapınar Parkorman A101 şubesinden bir pazar arabası satın aldım. Ürünü ertesi gün pazarda kullanırken pazar arabası kırıldı. Hem faturayı hem de pazar arabasının kırık halinin fotoğraflarını, müşteri temsilcisinin verdiği mail adresine ilettim. Ürünü aldığım mağazaya götür...

02.10.2025 tarihinde Tokat Kayalar Şubesi’nden yaptığım alışverişte, kartımdan iki kez ödeme çekildi. İlk olarak VakıfBank kartımı kullandım, işlem gerçekleşmediği söylendiği için ikinci kez Axess kartımı verdim. Ancak daha sonra her iki karttan da toplam 2.398 TL (1.199 TL X 2) çekildiğini fark ett...

24 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra’dan 0,89 ml pembe Stanley termos satın aldım. Siparişim (sipariş numarası: 3125102439883130) elime ulaştığında, paketi açar açmaz ürünün hasarlı ve darbe almış olduğunu fark ettim. Ayrıca termosun alt tarafında nokta büyüklüğünde bir boya atması da vardı. Ürün ince...

+1

15 gün önce Şanlıurfa Esentepe A101 şubesinden 1 kg’lik Milkten marka paketli tereyağı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, orta kısmına bıçakla keserek ulaştığımda tereyağının içinden fare kuyruğuna benzeyen yabancı bir cisim çıktı. Bu durumu fotoğraflarla belgeledim. Ürünü alırken her...

28.07.2025 tarihinde A101 online mağazadan sipariş no: 3125072585086912 ile satın aldığım Logitech g29 direksiyon seti, ilk günden itibaren çalışmıyor ve hiçbir şekilde reaksiyon vermiyor. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır her gün müşteri temsilcisiyle ve mail yoluyla iletişim...

A101 Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi'indeki bir şubenizden bugün aldığım Nimet marka soğan halkası ürününde sorun yaşadım. Ürünün son tüketim tarihi 10.05.2026 olmasına rağmen, paket içindeki tüm halkalar birbirine yapışık ve ezilmiş haldeydi. Ürün, daha önceden buzu çözülmüş ve tekrar dondurulmuş...

04.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında A101 Keçiören Çiçekli Mahallesi Akten Sokak şubesinden Nimet markalı dondurulmuş soğan halkası satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra eve gelip paketi açtım. Paketi açtığımda soğan halkalarının birbirine tamamen yapışık olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü t...

19.06.2025 tarihinde Kocaeli Derince Çınarlı Mahallesi A101 şubesinden Meya Dekor Bistro Set 4+1 Krem masa sandalye takımı satın aldım. Sipariş numaram: 2060000484390. Yaklaşık 25 gün sonra sadece masa teslim edildi, sandalyeler ise gelmedi. Kargocu, “Ürün kaybolmasın diye masayı teslim ediyorum, sa...

+1

25.07.2025 tarihinde Samsun Atakum’daki A101 (Mimarsinan, 144. Sk.) şubesinden Coca-Cola 6’lı ürün aldım. Rafta ürünün fiyatı 120 TL olarak belirtilmişti; ancak kasada 217 TL’den işlem yapıldı. Toplamda sadece bu ürünlerden 960 TL ödedim, oysa raftaki fiyata göre 480 TL ödemem gerekirdi. Tüm alışver...

A101 Ekstra online mağazasından 1,5 sene önce satın aldığım Stanley 1.9 litre termos, paslanmaz çelik ve sıcak-soğuk tutma özellikli olmasına rağmen yaklaşık 7 aydır paslanma sorunu yaşıyorum ve termosun özelliği tamamen kayboldu. Sipariş numaram, fatura numaram ve müşteri numaram mevcuttur. Ürünü 2...

11.09.2025 tarihinde Bursa Kestel Eğitim Caddesi'nde bulunan c274 kodlu A101 mağazasından buzdolabı almak için gittiğimde İ****** C**** adlı personel ile görüştüm ve buzdolabı satın aldım. Eve döndüğümde, faturayı incelediğimde ise istediğim ve satın aldığım buzdolabı yerine tamamen farklı bir model...

23 Temmuz 2025 tarihinde A101 internet mağazasından Awox Barmix 3’ü 1 arada blender seti satın aldım. Siparişim 3125072352100922 numarasıyla gerçekleşti. Ürünü teslim aldığımda kutusunun dışı ve içi oldukça özensizdi, paketi önceden açılmış gibiydi. Blenderı ilk iki kullanımda herhangi bir sorun ya...