A101 iletişim mail

A101 Extra internet sitesi üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram 3126053152941222 olan ürünüm 3 Hazi...ran’da Bir Günde Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Üstelik şu an gönderi tekrar şubeye geri dönmüş gö...

07.06.2026 tarihinde Mezitli O*** M****** A101 şubesinde kasada yaşadığımız bir saygısızlık ve ilgisizlik nedeniyle bu ş...ikayeti yazma gereği duydum. Kasaya gelmemize rağmen yaklaşık 5 dakika boyunca kasada bekletildik. Bu süre içinde kasiyer, müşterilerle ilgilenmek yerine diğer personelle sohbet et...

31 Mayıs’ta A101 Ekstra uygulaması üzerinden verdiğim 312 605 268 990 38 62 numaralı siparişim, Bir Günde XL Kargo ile g...önderildi ve 1 Haziran’dan bu yana kargo durumu “askıda” görünüyor. O tarihten bu yana hiçbir kargo hareketi yok, ürünümün nerede olduğu belli değil ve tarafıma hiçbir bilgilendirm...

27.12.2025 tarihinde Zonguldak Gökçebey Çarşı içi A101 mağazasından, 2.201,4 TL tutarında elektronik bir ürün satın aldı...m. Bu alışverişe ait faturanın mail adresime gönderileceği söylendi ancak tarafıma hiçbir fatura ulaşmadı. Elimdeki fişin üzerindeki yazılar da tamamen silindiği için ürünüm şu an ...

14 Mayıs tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Revolt rsx4 125 model motosikleti 59.990 TL ödeyerek satın aldı...m. Sipariş aşamasında ürün için 15 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisine güvenerek bu alışverişi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne herhangi...

A101 Online sisteminde yaklaşık bir yıldır e-posta adresimi güncelleyemiyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzer...inden denememe rağmen, e-posta değişikliği sırasında “E-posta değişikliği sırasında bir hata oluştu, daha sonra tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda kayı...

22 Mayıs günü saat 13.08’de Malatya Fahri Kayahan Bulvarı A101 şubesinden Pierre Cardin markasına ait elektrikli çelik c...ezve satın aldım. Eve getirip ürünü denediğimde çalışmadığını, yani ürünün bozuk olduğunu gördüm. Mağaza evimin hemen altında olduğu için yaklaşık 13.20’de, yani alışverişten çok k...

A101'DEN 07.04.2026'da sipariş verdiğim 3126040731736232 sipariş numaralı Philips 700 serisi aquatrio xw7263/11 süpürgen...in kuru kısmı çalışırken ıslak kısmı çalışmadığı için ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde kendileri iade edilmesi için servisten bir rapor, tutanak gerektiğini ve bununla iad...

10 Mayıs tarihinde A101 online üzerinden Toshiba 43uv3363DT MB180V vidaa EU g32 model televizyon satın aldım. Ürün bir g...ün kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında kargo kutusunda darbeye bağlı ciddi hasarlar vardı ancak ortam son derece kalabalık olduğu, ortada doğru dü...

13 Mayıs’ta A101 Online üzerinden Philips 5500 kahve makinesi siparişi verdim, ürün 15 Mayıs’ta teslim edildi. Kargoyu t...eslim aldığımda kutunun bir kısmının yırtık olduğunu ve sonradan bantlanmış halde olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda cihazın üzerinde çizikler olduğunu, iç etiketlerin olmadığını fa...

A101 Extra internet sitesi üzerinden 64.900 TL bedelle, 6 taksit olacak şekilde bir motosiklet satın aldım. Satın alma s...ürecinde, ÖTV evraklarının tarafıma iletilmesinin ardından 15 gün içerisinde motosikletimi teslim alabileceğim özellikle belirtildi. Ancak bugün belirtilen 15 günlük süre dolmuş ol...

A101 Malatya Mıhlıdut şubesinden (mağaza kodu g777) APEC apm5 üç tekerlekli elektrikli moped satın aldım. Ürünü trafiğe ...çıkarabilmem için gerekli olan Geçici Ruhsat Belgesi, fatura ve uygunluk belgesinin tarafıma iletilmesi için uzun süredir uğraşıyorum ancak kurumsal bir firmadan beklemediğim düzey...

23 Nisan’da A101’in internet sitesi üzerinden 3126042360693104 numaralı siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla ürünüm h...âlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş durumunu sistemden sorguladığımda sürekli “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, buna rağmen bana defalarca “kargo firmasına teslim edilmiştir” şek...

A101’in internet sitesinden 22 Nisan 2026 tarihinde 3126042241638691 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında hâlâ “S...iparişiniz Devam Ediyor, 1 üründen, 1 ürün yolda.” ifadesi yer alıyor. Ancak aynı sayfadaki 5341****09 takip numaralı kargo bağlantısına tıkladığımda, teslimat için “İade Sürecinde...

23 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Pratiko 8 kapa...klı mutfak dolabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında alt modelde yer a...

Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi 108. Cadde üzerindeki A101 şubesinden yaklaşık 1 hafta–10 gün önce Nimet marka pa...ketli kruvasan aldım. Ürünü açıp tüketmeye başladığımız anda kruvasanın küflü olduğunu fark ettik ve paketin içindeki diğer paketlerde de küf olduğunu gördük. Ürünün son tüketim ta...

A101 online üyelik işlemlerimle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Eski cep telefonu numarama kayıtlı ...olan üyeliğime bu numarayı artık kullanmadığım için giriş yapamıyorum. Yeni numaramla kayıt olmaya çalıştığımda ise e‑posta adresimin sistemde kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum ve ...

Bugün Rize Merkez’de bulunan A101 şubesinden saat 13.00 civarında iki adet “olgunlaşmış” avokado paketinden satın aldım.... Paketler kapalı olduğu için içini göremiyordum ancak eve gelip açtığımda avokadoların tamamının küflü olduğunu fark ettim. Ürüne ait fotoğrafları da şikayetime ekliyorum. Bu duru...

A101'den 5 Şubat'ta aldığım kamyoneti 25 Mart'ta alabildim. Oda 10‑12 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sıfır geri... dönüş, onlarca iletişim mail adresine attığım maillere sıfır yanıt ve çözümsüzlük. Şarj aleti gelmedi; daha bugün, 4 Nisan hâlâ çözüm üreten yok. Aldığım mağaza elemanları prosedü...

02.03.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Garaj Home Mobilya markasına ait, aynı üründen 2 adet olmak üzere 2 kapaklı g...ardırop siparişi verdim. 18.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla ürünlerim 3 paket halinde teslim edildi. Horoz Lojistik’ten tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapı...

A101’den Antalya Alanya’daki mağazadan APEC marka motor satın aldım. Ödemesini 5 Mart tarihinde kredi kartıyla yaklaşık ...40 bin tl olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Mağazaya durumu sorduğumda, mail...

Hadi uygulaması üzerinden Omni Volt markalı 360 hareketli dış ortam kamerası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay... sonra, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen durduk yere bozuldu. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bozulmasına rağmen muhatap bulmakta zorlanıyorum. Geçen yaz yaş...

18.02.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe’deki A101 mağazasından (mağaza kodu 1876) Toshiba 55 inç televizyon satın aldım. Ö...deme işlemini kredi kartıyla 19.499 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma esnasında ürünün en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak üzerinden bir ay geçm...