to read complaints and reviews, or file yours.A101 Yanlış Ürün Gönderdi, 1500 TL Hediye Kartı Yüklenmedi
A101’in internet sitesi üzerinden Nisan ayında çalışma masası siparişi verdik ancak adresimize konsol gönderildi. Hatanın ardından ürünü kargo ile iade ettik ve süreci canlı destekten takip etmeye çalıştık fakat canlı desteğe ulaşamadığımız için sadece mail üzerinden iletişim kurabildik.
En son 11.06 tarihinde attıkları mailde, tutarın hediye kartına yansıtıldığını söylediler. Ancak ürünü hediye kartı ile almamıza rağmen 1500 TL tutarındaki ücret hâlâ hediye kartımıza yüklenmedi. Şu an hem ürün elimizde değil hem de ödediğimiz tutara ulaşamıyoruz.
Sipariş numaramız 3126041014652148’dir. Yaşadığımız bu karışıklığın acilen düzeltilmesini ve 1500 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde hediye kartımıza geri yüklenmesini talep ediyoruz.
