to read complaints and reviews, or file yours.A101’den Fatura Gelmemesi Nedeniyle Klimalar Montajı Yapılamıyor
08.06.2026 tarihinde A101 Online Extra üzerinden 3126060862380711 sipariş numarası ile 2 adet Teka ACI/ACO 112 wh 12000 BTU klima satın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta içinde tarafıma teslim edildi. Ancak klimaların montaj kaydı için fatura istendiği halde, tarafıma herhangi bir fatura iletilmediği için ürünler hâlâ evde kutusunda bekliyor ve montaj yaptıramıyorum.
Faturalarımın mail adresime gönderilmesi için şimdiye kadar 3 kez A101 iletişim merkezi ile telefonla görüştüm, ayrıca 2 defa da mail attım. Buna rağmen mail adresime hiçbir şekilde fatura ulaşmadı. Telefon görüşmelerimde sadece kayıt oluşturulduğu ve sürecin devam ettiği bilgisi verildi, ancak somut bir sonuç alamadım.
Faturalarımın acilen kayıtlı mail adresime gönderilmesini, böylece klimaların montaj işlemlerini başlatabilmemi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İlgili faturayı göndermişler ne kendi mail'imde ne de A101 hesabım sekmesinde açılmıyor yine kayıt açtık ne dönüş yapan var ne de mail yeni gönderirim lütfen bu sorunu çözün. Saygılarımla.
İyi çalışmalar... Ürün fatura düzenleme sürecini daha hızlı olması gerekir. Ayrıca faturaların mail direk PDF formatında gönderilmesi daha iyi olur.
Çözüm merkezi sorunu çözdü. Sorun buraya aktarmadan çözülseydi. İyi günler
