to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım ve kredi kartım, Kuryenet aracılığıyla 31.07.2026 tarihinde sevk edildi ve 01.08.2026 tarihinde Kayseri Şeker acentesine ulaştığını Kuryenet takip ekranından gördüm. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartlarım dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
Kayseri Kocasinan’da teslimat bekliyorum. Kartlarımın durumu Kuryenet’in sitesinde hâlâ acentede görünüyor. Kuryenet Kayseri Şeker acentesine gidip kendim teslim almak istiyorum fakat açık bir adres bilgisine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir yetkiliye bağlanamadan, yapay zeka ile görüşmem sonlandırılıyor ve sorunum çözümsüz kalıyor.
Ziraat Bankası gibi büyük bir bankanın böyle sorunlu bir kurye firması ile çalışmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartlarımı kullanamadığım için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Kartlarımın en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Kayseri Şeker Acentesi nerededir? Neden bir adres yok? Ben kendim gidip almak istiyorum. Neden müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz? Bu işin bir süresi olmaz mı? Neden insanlara mağduriyet yaşatıyorsunuz? Teslim etmeyeceğiniz kargoyu neden alıyorsunuz?
Kargoyu teslim etmeyen bir firma beni arayıp ne söyleyeceksiniz? Yapmanız gereken zamanında teslim etmenizdir. Ayrıca beni arayan kimse yok. Matbu formu kopyalayıp yapıştıryorsunuz. Haksız aldığınız kargo parasını da afiyetle yiyorsunuz.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
