A101 İade

22 Temmuz Salı günü A101'den Kiwi marka su sebili aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda eksik parça olduğunu gördüm. A101, Kiwi yetkili servisini arayıp durumu anlatmamızı ve onlardan duruma dair bir evrak almamızı istedi. Yetkili servisi aradım; böyle bir uygulamamız olmadığını söyledi (ses kaydı mevcu...

A101 online sitesinden yaptığım 3125041757229479 sipariş numaralı alışverişimde aldığım üründe küflenme olduğunu gördüm. Bilinen ve güvenilir bir marka olduğu için tercih etmiştim. Deformasyona dair görüntüleri ekte yer almaktadır. Destek hattına yazdım ama ilgileneceklerini söyleyip 8 gündür arayan...

Singer M1605 dikiş makinesi daha önce kullanılmış bir makine olarak gönderilmiş. İğnesi takılı ve kırık, altta iplik topluyor, makara ve makara pimi eksik geldi. Ürünü iade etmek istiyorum. Üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Düzgün bir dikişi yok. Mekik takma yeri tam oturmuyor.

10 Temmuz 2025 tarihinde A101 mağazasında 3 adet ürün satın aldım. Eşim için pijama ve sweatshirt kendim için de bir adet sweatshirt satın aldım. Satın almadan önce bir mağaza çalışanına ürünleri evde deneyip eğer bedeni olmazsa iade imkanı olup olmadığını sordum. Kendisi bana 2 gün içerisinde iade ...

+1

A101 ekstra dan aldığım Birkenstock terlik küçük geldiği için iade etmek istedim. Birgündekargo firması 3 gün içinde iadeniz alınacak diye mesaj gönderdi. Bugün 11 gün oldu ve kargodan kimse gelmedi. Hatta dün geleceğiz diye aradılar tamam evdeyim dedim ve geldik evde yoktu diye bildirim yazmışlar. ...

A101 online alışveriş sitesinden kulaklık sipariş vermiştim, ürün arızalı olduğu için iade talebi oluşturdum. Ancak A101' in çalıştığı birgündekargo! Firması yasal süre olan 14 gün içerisinde almayıp 14. Gün iade alınamadı notu paylaştılar. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır.

Eyüpsultan Alibeyköy Emniyette Mahallesi A101 Emniyettepe Şubesinden 11.06.2025 Tarihinde Oğluma 5300 TL Nakit Vererek Bisiklet Aldım. 1 Gün Sonra Bisikletin Arka Tekerlek Ve Jantı Yamuldu. Aldığım mağazaya Geri Götürdüm. 1 Gün İçerisinde Bisiklet Hasar gördü. Ayıplı Bir Ürün Sattınız tüketici Hakl...

A101 üzerinden 4 gün önce satın aldığım Toshiba 50UV2363DT model televizyonun servisi kurulumu yaptıktan sonra ekranda netlik problemi ve panel ile çerçeve arasında boşluk olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili iade talebim için hem A101 hem de Toshiba yetkili servisiyle iletişime geçtim. A101 mağaza...

Sarıgazi Mahallesi, N**** K**** Caddesi'nde eski Gökçe Market yerine açılan, Aile Sağlığı Merkezi karşısındaki A101'den 21.07.2025 tarihinde 2 paket peynir aldım. Son kullanma tarihine baktım, sorun yoktu; ancak muhtemelen uygun koşullarda depolanmadığı için ürünü açar açmaz oldukça kötü bir koku ya...

22 Temmuz 2025 tarihinde Üsküdar Mimar Sinan Mahallesi A101 şubesinden 1 adet Kiwi kfan 7690 vantilatör satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda yan kapağının açık olduğunu gördüm. Bu durumun bazı ürünlerde gevşek vidalama nedeniyle olabileceğini bildiğim için çalışıp çalışmadığını test etm...

+1

(Sipariş No:3125062518767431) A101 Online’dan satın aldığım 3’lü zigon sehpa, kırık şekilde elime ulaştı. Ürünü iade kodum ile Sürat Kargo üzerinden geri gönderdim. İade kodu: 1477721639. Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle üç kez ilet...

Aşağıda görselini eklediğim Pierre Cardin marka baskülü A101 marketten aldım. Kullanma kılavuzunda belirtilen pilin Duracell marka olanından alıp taktım. Sonrasında yeni almış olduğum bu ürünün çalışmadığını ölçüm yapmadığını gördüm. Arızalı olan ürünü ertesi gün A101 markete götürdüm. Market çalışa...

A101'de satılan doğal (naturel) katkısız kağıt havlu çok kötü kokuyor ve doğal diye satılıyor. Böyle bir şirkete yakışmıyor, ürün satıştan kaldırılmalı ve koşulsuz iadesi sağlanmalı. Maalesef hayal kırıklığına uğradım. Bu ürün için çözüm istiyorum. Kaliteden uzaklar. Üstelik tavsiye de etmiştim.

14.07.2025 tarihinde aldığım televizyonun kurulumu için servis talep ettim. Çünkü kırık veya bozuk çıktığında iadesi olmaz diye belirtildi. Servis kutuyu açtı, ayaklarını monte etti ve televizyonu sehpasına koyduğunda ekranının kırık olduğunu söyledi. Aldığımız yere geri götürmemiz gerektiğini bildi...

+3

Fişi eklediğim mağazanızdan alt kattan ürün aldım. Ürünün fiyatı sonrası vazgeçtim. Yalnız kasa görevlisi aldığım ürünü tekrar alt kata benim bırakmam gerektiğini iletti. Süreç bu şekildeymiş. Müşteri alt kattan ürün almaz ise alt kata tekrar ürünü bırakmak zorundaymış. Bu akışınız ne zaman başladı....

A101'den 8 Temmuz'da almış olduğum vantilatör, kargo ile getirilirken hasar aldığı için teslim edilmeden aynı kargo ile geri götürüldü. Buraya kadar her şey normal. A101'i aradığımda bana bu bilgiyi verdiler ve 8 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı bilgisini ilettiler. Fakat 8 Temmuz nerede, 2...

50 TL etiketi olan ürün kasada 71 TL çıktı. İade etmek istediğimde, kredi kartına çekildiği için ancak 1 gün sonra iade edebileceğimi, sistemin 24 saat içinde iadeyi kabul etmediğini söylediler. Kendi hataları nedeniyle tekrar mağazaya gelmek zorunda kalacağım. Bu durumun saçma olduğunu ve müşteriyi...

Şubat ayında A101 marketten akıllı mama kabı satın aldım, fakat bozuk olduğu için Nisan ayında garantiye gönderdim. Haziranın son haftası elime teslim edildi. İade faturası kesilmiş, fakat fiş elimde olmadığı için (5 aydan bahsediyorum) müdürlükle konuşulacağı söylendi. O günden beri hala müdürlükte...

06 Temmuz 2025 tarihinde saat 12:00'de Antalya, Muratpaşa, Çaybaşı, Ali Çetinkaya CD. No:64 d:C, 07050 adresindeki A101 mağazanızdan (Mağaza Kodu: 14138) 1.961,00 TL'ye Canon Pixma MG2551S Yazıcı (Fatura No: T062025000750978) satın aldım. Ürün, kutusu açılmış ve prize takılmış olmasına rağmen kesinl...

A101'den aldığım bir ürünü iade etmek istediğimde müşteri hizmetleri ilgilenmedi, mağaza çalışanları ise müşterilerle ilgilenmek yerine olumsuz tavırlar sergiledi. İade işlemi sırasında zorluk çıkardılar. Ürünü Balıkesir Bandırma'dan aldım, ancak Ankara Akyurt Can Kurtaran şubesindeki sorumlu kişi i...

06.19.2025 tarihinde A101'den Volta vt 5 motor aldım. 1 ay beklememe rağmen motorum teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler. Sonuç olarak param hâlâ yatmadı. Bölge sorumlularını arıyorum, 'Biz mail attık' deyip bizimle ilgisi olmadığını söy...

A101'den Samsung S24 fe 256 GB model telefon siparişi verdim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş hazırlanıyor' ifadesiyle karşılaştım. Bu durumdan rahatsız oldum ve siparişi iptal ettim. Fakat bu kez de ücret iadesini hâlâ bekliyorum. Sayın A101 yetkilileri, paramı karttan çekerke...

A101 marketten süt aldım, bozuk çıktı; kesik kesik ve çökelek gibiydi. 21 Temmuz saat 20.35'te ürünü geri götürdüm. Ürünün kendilerinden olduğunu kabul etmelerine rağmen değiştirmediler, fiş sordular. Yanımda olmadığını söylediğimde 'Bırak, biz hallederiz' dediler. Ancak ne başka bir süt verdiler ne...