A101'den Bozuk Sinbo Blender Seti İçin Ücret İadesi Talebi

A101’den 25.06.2026 tarihinde Sinbo marka 5 fonksiyonlu blender seti satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp kullanmak istediğimde çalışmadığını ve bozuk olduğunu fark ettim. Henüz hiç düzgün kullanamadan arızalı çıkması beni çok mağdur etti.

Ürünü geri iade etmek için A101 şubesine gittiğimde, çalışanlar iade talebimi kabul etmedi ve “servisi arayın, servise gidecek” gibi söylemlerle konuyu üzerlerinden atmaya çalıştılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda da konuyu sürekli uzatan, çözüm üretmeyen cevaplar aldım, kimse sorumluluk almak istemedi.

Ben, daha kutusundan yeni çıkardığım halde bozuk olan bu blender setinin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayıplı ürünü tamir veya servis sürecine zorlanmadan, doğrudan para iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.