A101 Mağaza Personelinin Yanıltıcı Hadi Kart Satışı Ve Aidat İadesi Talebi

Gürsu İstiklal Mahallesi Fatih Caddesi’indeki A101 mağazanızda görev yapan F***** isimli personelinizin yönlendirmesiyle 26 Haziran 2026 tarihinde Hadi kart aldım. Kartı satarken aidat alınacağını, ancak kullandığımda bu aidatın iade edileceğini, ayrıca ilk 500 TL’lik alışverişimin tamamen hediye olacağını ve 400 TL akaryakıt hediye bakiyesi tanımlanacağını sözlü olarak vadetti.

Kartı aldıktan sonra bu vaatlerin hiçbirinin gerçekleşmediğini görünce müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüştüğüm kişi böyle bir kampanyalarının hiç olmadığını söyledi. Personelinizden şikayetçi olduğumu, resmen dolandırılmış hissettiğimi belirttim ancak bu duruma kayıtsız kalındı, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi.

Daha sonra mağazaya gittiğimde kasadaki görevliler de bu şekilde çok fazla mağduriyet ve şikayet aldıklarını söylediler. Buna rağmen aynı satış yönteminin devam ediyor olması, kurumunuz adına son derece güven sarsıcı bir durum. Personelinizi siz seçip mağazaya göndermenize rağmen bu vurkaç tarzı sahte satışlara göz yumulmasını A101 markasına hiç yakıştırmıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim kart aidatının eksiksiz iadesini ve F***** isimli personel hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.