Etiket Fiyatı Ve Kasa Ücreti Arasındaki 90 TL Farkı Ve İade Sorunu
21.10.2026 tarihinde Çanakkale Ayvacık Cezaevi şubesi A101 mağazasında yaptığım alışverişte Dalin kolay tarama spreyi için rafta 159 TL fiyat etiketi olmasına rağmen, kasada ürün 249 TL olarak geçirildi ve benden bu tutar tahsil edildi. Aradaki yaklaşık 90 TL’lik fark, etiketin mağazada güncellenmemiş olmasından kaynaklandı.
Kasada durumu fark edip belirttiğimde b**** e**** isimli kasiyer, “Yarın gel iade yapalım” diyerek o an için hiçbir işlem yapmadı ve fazla çekilen tutar hemen iade edilmedi. Hem etikette yazan fiyattan farklı ücret alınması hem de iade için müşterinin yeniden mağazaya gelmek zorunda bırakılması beni mağdur etti.
Dalin kolay tarama spreyi için fazla tahsil edilen ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve ilgili şubede etiket-kasa fiyat uyumunun sağlanması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
















