Telefon Cevabı Veremediğim İçin Sipariş İptali Ve İade Beklemede

21 Ekim’de A101 Kapıda uygulamasından yaklaşık 711 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz şekilde teslimat yapılmasına rağmen, bu kez telefonuma bakamadığım için kurye aramalarına cevap veremedim diye siparişim iptal edildi. Sürekli sorunsuz gelen siparişlerime rağmen bu sefer hiçbir esneklik tanınmadan iptal işlemi yapılmasını saçma ve haksız buluyorum.

Bu siparişim iptal edilmesine rağmen 711 TL tutarındaki ücretim henüz hesabıma geri iade edilmedi. Uygulamada da siparişimle ilgili net bir bilgilendirme göremiyorum. Sipariş numaram 912610213185228.

Hem bu siparişime ait 711 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini hem de daha önce defalarca teslimat yapılan bir adreste, tek seferlik telefonla ulaşılamama durumunda siparişlerin hemen iptal edilmemesi için süreçlerinizin gözden geçirilmesini talep ediyorum.