A101 İade yapamıyorum

İzmir Buca üçkuyular A101 şubesinden dondurulmuş Torku patates aldım. 1 ürün yerine 2 ürün geçildi. Mağazada diğer ürünler patlaktı bırakmak zorunda kaldım, fakat 2 ürün parası çekildi. Ertesi günü iade işlemi yapıldı. Bugün pazartesi 2. Gün iade yapılmadı. 5 ila 7 gün diyor yani benim almadığım ürü...

İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Kazım Karabekir Mahallesi 813. Sokak'taki A101 marketinden organik yumurta aldım. Ancak yumurtalar bozuk, kurtlu ve yeşil renkte çıktı. Yanlış duymadınız, gerçekten kurtlu ve bununla ilgili resimlerim mevcut. Ürünü iade ettim ve bir açıklama yapılmasını bekledim. Faka...

28.07.2025 tarihinde A101 online alışveriş platformundan aldığım Stanley Buzluk 28 litre ürününü iade etmek için talep oluşturdum. Sistem üzerinden tarafıma “Birgündekargo” ile iade yapılacağı belirtildi ve kargonun 3 iş günü içinde ürünü teslim alacağı söylendi. Ancak 4 gündür kargo ürünü almaya ge...

A101 marketten Dijitsu klima aldım. 20 güne yakın klimayı bağlatmak için kimseyle iletişime geçemedik, telefonlar açılmıyor. Geçerli olmayan numaralar mevcut. Şu anda iade etmeye çalışıyorum fakat kargo firması da telefonu açmıyor ve geri dönüş yapmıyor. Yani sorunlar birbirini tamamlıyor. Şimdi saç...

16 Temmuz'da A101 Ekstra üzerinden 37.000 TL'lik bir ürün satın aldım. 17 Temmuz'da ise iptal talebi oluşturdum ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana, iadenin 7-14 gün içerisinde kartıma yapılacağı söylendi. Bugün 3 Ağustos olmasına rağmen ne iadem gerçekleşti ne de başka bir aksiy...

A101 Kırklareli Vize mağazasından 2 adet Pınar devam sütü aldım, ancak ürünlerin son kullanma tarihi geçmişti (29.07.25). Ürünleri Çatalca Gökçeali İstanbul şubesine götürdüğümde, bölge farklı olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Bu ürünleri ne yapmalıyım? Çocuğuma içiremeyeceğime göre mağd...

A101 şubesinden yaklaşık 1 ay önce 1400 TL'ye katlanır kamp sandalyesi satın aldım. Sandalyeyi tamamen normal şartlarda kullandım, ancak üçüncü kullanımımda kumaşı yırtıldı. Ürünü faturasıyla birlikte satın aldığım şubeye götürdüm, ancak iade ya da değişim işlemi yapılmadığı belirtildi. Bunun üzeri...

A101 firmasından Awox marka televizyon aldım. TV'nin servis kurulumunda ses arızası vardı. Servis raporuna rağmen 1 aydan fazladır. Para iadesi yapılmıyor. Bir daha bu firmadan hiçbir şey almayacağım. Bir hafta daha iade edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim. Acilen paramın iadesini talep edi...

A101 den kola aldım. İndirimde ama indirim uygulanmadığı için geri iade etmek istedim, yarın gel dediler. Gittim iki saat bekledim TM dediler. Hesabınıza para yatar dediler. Kaç gün geçti hala yatmadı, yumurta aldım bozuk çıktı telefon aldım bozuk çıktı, A101 pişmanlıktır,. Yakınımdaki herkese anlat...

13 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iade işlemi başarıyla tamamlanmasına ve 492,37 TL tutarındaki ücretin tarafıma geri yatacağı bildirilmesine rağmen, A101 Harca Kazan Kart’ıma hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte, bankanıza defalarca ulaşmama rağmen “İnceleyip siz...

18 Mart'ta aldığım ürünü hâlâ iade edemedim. Tüketici mahkemesini kazanmış olmama rağmen A101 ile iletişime geçiyoruz, bizi aldığımız ürünün firmasıyla görüşmeye yönlendiriyorlar. Orayla görüşüyoruz, bu sefer de A101 ile iletişime geçin diyorlar. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Elimizde mahkeme kağıdı ...

Gece 02.30'da A101'den çaydanlık satın aldım. Aradan bir saat geçtikten sonra almaktan vazgeçtim ve iade talebi oluşturdum, fakat ürün ertesi gün kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da ürünü teslim almamamı söylediler. Ürünü teslim almadan iade ettim. Aradan 15 gün geçti, paramı iade...

Gaziantep/Şahinbey/Kavaklık A101 şubesinden 30.07.2025 tarihinde, yani 2 gün önce SEG marka 24.000 BTU klima satın aldım. 01.08.2025 tarihinde, yani 2 gün sonra ürünü iade etmek istedim. Ürün açılmamış, orijinal ambalajında ve fişi elimde olmasına rağmen iade işlemi yapılmadı. Tüm yetkili mercileri ...

İzmir mtk 1. Giriş A101 şubesinden seramik tava aldım yarım saat sonra iade etmek istedim. İade politikamız değişti değip geçiştir U****** ismindeki personel gereğinin yapılmasını arz ederim. Çok kaba ve sertti. &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

Ben alışveriş yaptım, 200 TL vermiştim. Sonra 200 TL verdiğimi fark edip geri döndüm ve 100 TL para üstümü almak için gittim. Beni 30 dakika ayakta beklettiler ve 'Ver şunun parasını, gitsin.' dediler. Bu durumdan hem rahatsız hem de şikayetçiyim. Ordu Altınordu Akyazı Mahallesi, Orkent karşısı, muh...

A101'den çift kişilik yatak aldık. Vakumlu olarak geldi. Açınca köşeleri düzelmedi ve eğri kaldı. 'Biraz bekleyin, açılır ve düzelir' dediler. Ancak düzelmeyince ikinci gün ürünü iade ettik. 21 Haziran günü iade işlemi yaptık fakat henüz iade kabul edilmedi. Tarafımıza para iadesi yapılmadı.

A101 Ekstra üzerinden alışveriş yaptım, bir adet mobilya sipariş ettim. Ürün geldi, açtım ve kırık çıktı. Tekrar paketleyip iade talebi oluşturdum ve üzerinden 10 günden fazla geçti. Henüz bir dönüş olmadı. A101'i bir daha kullanmayacağım. Bu ne yavaşlık, lütfen bir çözüm bulun ve iade sürecimi sonu...

A101 Ekstra'dan aldığım televizyon bozuk çıktı ve servis raporu ile birlikte iadeye gönderdim, ancak ücreti hâlâ yatırılmadı. Defalarca aradım, size geri dönüş yapılacak denildi fakat arayan veya soran kimse yok. Bir an önce ücret iademin yatırılmasını istiyorum. Ürün iadeye ulaşalı 25 günü geçti.

A101'den Altis Spinx Pro Air Bike Kondisyon Bisikleti siparişi verdim. 3-4 gün sonra iade/iptal işlemi yaptım. '5-7 gün içinde ücret iadesi yapılacaktır.' bilgisi verildi. Ancak daha sonra ürünü kargoladılar. Kargo firması arayıp 'İadeniz var mı?' diye sordu. Ürün elime ulaşmadı dedim. Ürün hâlâ kar...

Terlik aldım, banka kartıyla ödeme yaptım. Ancak ürünü iade etmek için şubeye gitmem isteniyor. Aldığım ürünü başka bir şubede iade edemeyecek miyim? Böyle bir uygulama olabilir mi? Sistem ne kadar yanlış, bu durumun düzeltilmesi lazım. İnsanlar bu şekilde mağdur edilemez. Çalışanlar ise her şeyden ...

03.05.2025 tarihinde A101 mağazasından Philips marka kulak üstü kulaklık aldım. 10.07.2025 tarihinde arıza oluştu ve teknik servise götürdüm. Servis tüm incelemeleri yapıp değişim ya da iadesini onaylamasına rağmen, A101 satıcıları tüm evraklar eksiksiz olduğu halde 'Mail atacağız, dönüş sağlayacağı...

Merhabalar, Reyonda 149 lira olarak gördüğüm ürün, kasada 189 lira olarak geçti ve bunu fişi elime aldığımda fark ettim. Bu fiyattan almak istemediğimi, iade ya da aynı tutarda alışveriş yapmak istediğimi kasiyere ilettim, çözüm bulunması için yardımcı olmasını istedim. Fakat kasiyer, A101 kartı ol...

A101 Artı Para iadesi yapılmadı. İkinci defa kampanyaya dahil oldum ama iade yapılmadı, karşıma yetkili çıkmıyor. Bana, 'Çok eski alışveriş yaptığınız nakit iade tek görülüyor' diyorlar ama benim sayfamda tüm iadeler mevcut. 'Yok' deyip başlarından atıyorlar. Buraya tüm alışverişlerimi kanıt olarak ...