A101 İade yapamıyorum

26 Nisan 2026 günü saat 17.00 civarında İzmir Menemen Beşyol A101 şubesinden 1,5 litrelik su satın aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı 11,50 TL olarak görünmesine rağmen kasada fişe 27,50 TL olarak yansıtıldı. Fiyat farkını kasadaki görevliye söylediğimde, etiketin güncellenmemiş olduğunu belirtti....

15 Nisan 2026 tarihinde A101 Ekstra online alışveriş üzerinden sipariş numarası 3126041568299099 olan Toshiba TV ürününü satın aldım ancak ürün bana bir türlü teslim edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Hem online kanaldan hem de ...

26 Nisan Pazar günü Bolu Göynük’teki A101 şubesinden Üstat marka sucuk satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen eve gelip paketi açtığımda sucuk üzerinde küflenme olduğunu gördüm. Ürün son kullanma tarihi devam ederken böyle bir sorunla karşılaşmak sağlık açısından beni...

A101 Online üzerinden elektronik bir masa siparişi verdim ancak yaklaşık iki aydır ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. 3126032925317835 numaralı siparişime dair iade süreci bir türlü tamamlanmadı ve bu süreçte mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşm...

Konya Selçuklu Bosna Hersek’te bulunan A101 marketten yaklaşık 5 gün önce Ovion v15 Lite marka model bir cep telefonu satın aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım. Telefonu kullanmaya başladıktan sonra cihazın genel olarak çok yavaş çalıştığını fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Mağazay...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden aldığım akülü vidalama makinesini 28 Şubat tarihinde iade ettim ve iade tutarının 2.299 TL’lik hediye çeki olarak tanımlanmasını bekliyordum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hediye çeki hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca ...

1 Kasım 2024 tarihinde Bornova 2 Sokak A101 mağazasından yaptığım alışverişte kredi kartımdan 500 TL tutarında çift çekim yapılmasına rağmen bugüne kadar para iadem yapılmadı. Banka hesap dökümümde aynı tutarın aynı gün içinde iki kez çekildiği açıkça görülüyor. Durumu fark ettikten sonra ilgili ek...

Parası alınıp teslim edilmeyen ürünün iadesini istediğimde fişi olmadığı için iade almayıp, bir de bana "alıyorsan al, almıyorsan rafa koyarım" diyerek üslubuna dikkat edemeyen sözde mağaza sorumlusu. Ben de bölge müdürünü arayıp ne yapmam gerektiğini sorar mısın dediğimde "Sen kimsin ki senin için ...

14.02.2026 tarihinde Tunceli’deki Eğitimci şubesinden A101 aracılığıyla Trax m24303 model taşınabilir hoparlör satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandıktan sonra ses cızırtılı gelmeye başladı ve genel ses kalitesi belirgin şekilde bozuldu. Fişini kaybettiğim için ürünü A101’e iade etmeye çal...

Afyon merkez Mecidiye Mahallesi’indeki A101 şubenizde bugün yaşamış olduğum etiket ve iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Raflarda gördüğüm fiyatlar ile kasada çıkan fiyatlar birbirinden farklıydı. Rafta gördüğüm fiyata göre alışverişimi yaptım ancak kasada daha yüksek tutar çıkmasına rağmen, raf fi...

Adana Seyhan Çifteminare’deki A101 şubesinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir bisiklet aldım. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, iade süreci 3 gün boyunca gereksiz şekilde uzatıldı, sürekli oyalanarak ve dalgalı, saygısız bir üslupla karşılaştım. İade işlemi ancak adeta zorla takip etmem ve ...

9 Nisan’da A101 internet sitesi üzerinden Arles Home Lima puf siparişi verdim, ürünüm 14 Nisan’da DHL Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak ürün hasarlı, bir tarafı yamuk ve kırık şekilde geldi. DHL Kargo’nun web sitesinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, A101 sisteminde ürün hâlâ “yolda” ...

+2

A101 Kapıda üzerinden 9126042310828977 numaralı siparişim için toplam 1.019,98 TL tutarında ücret iadesi bekliyorum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde hesabıma geri yatırılmadı. İade sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. 23 Nisan ta...

14 Nisan’da Sinop Merkez Aşiyan A101 şubesinden yaklaşık 500 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi yapmak için İş Bankası Maximum kredi kartımı pos cihazına okuttuğum anda cihazın güncellemeye girdiği ve işlemin alınamadığı söylendi. Güncelleme tamamlandıktan sonra kartımı tekrar okumam istendi ve ikinci...

23 Nisan’da A101 Eskişehir Tepebaşı şubesinden A101 Kapıda üzerinden sipariş verdiğim 160 TL tutarındaki yoğurt, son kullanma tarihine sadece 3 gün kalmış şekilde tarafıma teslim edildi. Kısa süre içinde bozulma riski olduğu için ürünü kullanmak istemedim ve durumu hemen müşteri hizmetlerine bildird...

25 Nisan 2026 tarihinde saat 13.19 civarında Manisa Barbaros Yunusemre Camii Caddesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım saygısız davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Alışveriş yaparken bir ürünü yanlış aldığımı fark ettim ve ürünü iade etmek için tekrar reyona götürdüm. Reyonda o sırada düzenleme ...

A101 ekstra uygulamasından 100×300 ve 100×200 ebadında iki adet sisal halı sipariş ettim. Ürün 21.04.2026 tarihinde Sürat Kargo firması ile elime ulaştı; gelen ürünler 115×175 ve 195×95 ölçülerinde geldi. Sipariş No: 3126041990798807. Ürün iade talebi oluşturamıyorum; A101 ekstra sitesinde hâlen ürü...

16.04.2026 tarihinde Üsküdar Yahya Kemal Mahallesi’ndeki A101 şubesinden 19.990 TL bedelle Volta marka elektrikli bisiklet satın aldım. Satış sonrasında ürünle ilgili hata olduğunu belirterek işlemin iptal edilmesi gerektiği söylendi ve iade sürecinin başlatılacağı ifade edildi. Aradan 9 gün geçmes...

3 Şubat 2026 tarihinde Karaman Merkez Kemal Kaynaş Caddesi’indeki A101 mağazasından Hadi Black kart aldım. Kartı veren temsilci bana %10 iadesi gibi avantajlardan bahsetti ancak bu kartın kredi kartı olduğunu, imza aşamasına gelene kadar açıkça anlamadım. Ayrıca kartın yıllık ücreti konusunda da hiç...

16 Nisan 2029 tarihinde A101 internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı satın aldım ve bu ürün için 6.000 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında incelediğimde orijinal olmadığını fark ettim. Ürünü iade edebilmek için tarafıma verilen kodu kullanmak istedim ancak DHL sisteminde bu kod doğrulanmad...

12.04.2026 tarihinde A101 mağazasından Trax m24303 marka Bluetooth hoparlör satın aldım. Ürünü dün kullanmak için denediğimde hoparlörün tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Aldığım gün de kutunun zaten açık olduğunu görmüştüm. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde kasadaki çalışan teknolojik ürü...

A101’in online mağazasından aldığım ayakkabı için 20 Nisan’da iade talebi oluşturdum. 21 Nisan’da Traksan Lojistik tarafından arandım, “geleceğiz” denmesine rağmen o gün kimse gelmedi. Yine 21 Nisan’da SMS ile bilgilendirme yapıldı, fakat kimse gelmedi ve ürün adresimden alınmadı. Bu süreçte iki ke...

A101 Küçükçekmece Mimarbaşı 4831 şubesinden 03.06.26 tarihinde katalogda yer alan bir motosiklet satın aldım. Katalogda ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği yazmasına rağmen 35 gün geçmesine karşın motosiklet teslim edilmedi. Teslimat bu kadar gecikince 02.04.26 tarihinde ürünü iade etmeye ...

23.04.2026 tarihinde Aksaray Merkez Fatih Şubesi’nden aldığım oyuncak davulu iade etmek istediğimde A101 şubesinde ciddi bir sorun yaşadım. Kasadaki görevli, oyuncaklarda iade ve değişim olmadığını söyleyerek talebimi reddetti, sonrasında ise bölge müdürünün izinli olduğu ve bu nedenle iade işlemi y...