A101'den Alınan Kiwi Su Sebilinde Sıcak Su Çalışmıyor, İade Talebi

A101’in İstanbul Ümraniye şubesinden 28.05.2026 tarihinde Kiwi marka bir su sebili satın aldım. Cihazı Afyonkarahisar’daki evimde kullanmak üzere götürdüğümde, kutusunu açıp kurulumunu yaptığımız anda sıcak su kısmının hiç çalışmadığını fark ettik.

Bu durum üzerine Afyonkarahisar’daki A101 şubesi ile görüştüm ancak iade ya da değişim yapılamayacağını söylediler. Bulunduğum ilde Kiwi’nin yetkili servisi de bulunmadığı için, henüz 5 günlük ve kutusu yeni açılmış bir cihazla mağdur durumda kaldım. Elimde ürünün fatura belgesi bulunmaktadır.

Ürünün ayıplı olması ve ilk kullanımda sıcak su kısmının çalışmaması nedeniyle, Kiwi ve A101’den su sebilimin koşulsuz şekilde iadesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.