Ekmek Ücreti İadesi Reddedildi Müşteri Mağdur Oldu

02.10.2026 tarihinde Siirt Pervari ilçesindeki A101 şubesinden kasadan 5 adet ekmek ücreti ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra ekmek dolabına gittiğimde ekmek kalmadığını gördüm. Bunun üzerine kasaya geri dönerek, ekmek kalmadığı için yapılan ödemenin iadesini talep ettim.

Kasa görevlisi, iadenin bugün yapılamayacağını, ertesi gün gelmem gerektiğini söyledi ve bunu söylerken de baştan savma bir üslupla “Bugün yapamıyoruz, yarın gel” şeklinde ifadeler kullandı. İlçe merkezine ertesi gün tekrar gelme imkanım olmadığı için bu yaklaşım ve işlemin yapılmaması beni mağdur etti.

Hem iademin yapılmasını hem de bu şubede müşterilere karşı sergilenen bu tutumun incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.