to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ekstra Yanlış Ürün Ücretinin Geri Ödemesi Gecikiyor
A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden bir tıraş makinesi siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 22 Eylül 2026 tarihinde iade sürecini tamamladım. Sipariş numaram 3126091369205004’tür.
Yanlış ürünün iadesini yapmış olmama rağmen 1.998 TL tutarındaki ücretim uzun süredir kredi kartıma geri yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli oyalanıyor, net bir çözüm veya tarih belirtmiyorlar.
Yanlış gönderilen ürünün bedeli olan 1.998 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
